十佳好新闻⑦|超市送货强收1元包装费，长沙仍有商家这么玩

作者：黄亚苹、朱蓉

单位：三湘都市报

体裁： 通讯

推荐理由：记者从永辉超市“未征得消费者同意，对每笔订单收取1元包装费”被罚一事入手，走访长沙多家连锁卖场后发现，永辉超市、山姆会员店、华润万家、屈臣氏等同样存在着“包装费”设置成强制收费项目的情况。

值得一提的是，记者还发现，除零售渠道，消费者在饿了么、美团外卖等外卖平台点餐时，也会被强制收取1-5元的包装费。有受访者认为，这种“羊毛出在羊身上”的变相涨价方式违背了消费者知情权。

本报在湖南省独家报道、介入下，水辉超市、果呀呀、奈雪的茶等商家先后将强制收取的“包装费”改为自愿选择收费项目;永辉超市还退回用户包装费，1元直接发放至用户账户中。

稿件发出后，被新湖南、新浪微博、人民网等数十家权威网站转载，综合阅读量破百万。消费者关于包装费的关注，也体现了消费者维权意识不断增强，是一篇较好的维权报道。