——本文系红网第七届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品
据澎湃新闻报道,12月3日,安徽亳州涡阳县市民反映,政法系统下发了一份全国、全省满意度调查的通知,通知显示发动村组干部引导调查民众回答问题时明确回答“满意”“安全”,一定不能用模棱两可的语句或者负面评价。而圆满回答问题的民众凭录音可得100元至300元,镇街经费紧张的由县委政法委解决。(12月5日 《新京报》)
金奖银奖不如百姓的夸奖,金杯银杯不如群众的口碑。群众的满意度,是对政府开展工作的整体评价,是反映某一方面政府为人民服务质量的“晴雨表”,也是评价政府工作成绩优劣的根本指标,其重要性不言而喻。而拿公款去收买群众的“满意度”,既是一种过滤民意、无视民意的“霸道之举”,也是一种从根本上伤民众之心、坏政府口碑的“愚蠢之行”。
用金钱收买民众的满意度,就像是“薄纸糊窗棂”,这样“一片盛誉”的虚伪表象一戳就破,用如此“满意”构建出的民众信任大厦也不堪一击。而相关部门这样做的原因,无非就是“遮掩”二字。一方面,是在遮掩平时相关工作的无作为,政绩本身经不住群众的检验,也担不起上级政府的审核。假若相关部门平时的工作做到位,那么百姓心中的那杆秤自有衡量,也就无须以金钱为诱惑,换取群众口中的“满意”;另一方面,是在遮掩真实的民意,用金钱堵住民众“诉苦”的嘴,将批评与意见拦截在上呈意见之外。
“政绩斐然,民心所向”的光鲜外表之下,是关系民生的现实问题得不到解决的境况。如此方式收买到的好口碑,也不过是相关部门给自己打印的一张“空白奖状”,没有群众亲手“盖章”,也就没有任何效力可言。
而这样弄虚作假、欺上瞒下的“潜规则”,被政府相关部门明晃晃地摆在了台面上,影响之大不言而喻。民意调查的数据失真,对其他踏实做事的部门考核有失公允,民众对政府的信任感也随之下跌。对于此事的解决当然也不能够止于公众自发的谴责和抗议,上级部门应当对现有的质疑作出回应。作为“封口费”的公款从哪里拨?以什么名义拨?又拨了多少?这样的通知发出谁应当为此负责?失声的真实民意又该怎样重新“说话”?
冰冻三尺非一日之寒,相关部门形成这样弄虚作假、欺上瞒下的工作作风,必然是多种因素长期作用形成的结果。正风肃纪,将这种工作作风“连根拔起”也并非一日之功。而首先应当让相关部门明白,做群众工作是一件以“真心”换“民心”的事情,唯有踏实做事,才能从群众手里拿到“奖状”。
文/穆舒欣 (山东大学)