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编者按：建设新时代文明实践中心，是党中央作出的重大部署，是打通宣传群众、教育群众、服务群众“最后一公里”的重大举措。10月11日起，湖南文明网推出“文明实践看雨花”系列报道，记者深入长沙市雨花区13个试点街道采访，用镜头聚焦基层文明实践工作者和志愿者，并对试点工作进行全景式“扫描”，在新时代的脉动中，看文明实践的“雨花路径”。
湖南文明网记者 黄藤 长沙报道
廖家湾社区合唱团排练合唱歌曲。图片来源：湖南文明网
志愿者在廖家湾社区志愿者广场为居民提供义诊服务。图片来源：长沙市雨花区廖家湾社区新时代文明实践站
“10886，邀您帮帮乐！”
在廖家湾社区，志愿者和居民之间有一个共同的幸福代码，那就是——“10886”。
“10886（邀您帮帮乐）”邻里守望志愿服务模式，是廖家湾社区在推进新时代文明实践站建设中，着眼于凝聚群众、服务群众、引导群众，依托雷锋号志愿者工作站与爱心企业、居民群众等多方互动，小善大爱，点滴汇聚，走出的一条具有廖家湾特色的志愿服务道路。
廖家湾社区志愿者走访慰问。图片来源：长沙市雨花区廖家湾社区新时代文明实践站
一个幸福代码连接志愿者和居民
在廖家湾社区志愿者广场，志愿者一早就来到服务岗开展便民义诊活动。“除了义诊，时常还有文艺表演、义修等志愿惠民活动，为我们居民提供了不少便利。”说起社区的志愿服务活动，社区居民纷纷点赞。
为居民提供健康服务是“10886（邀您帮帮乐）”邻里守望志愿服务模式“十大”项目之一。廖家湾社区党支部书记邓晴介绍，目前，廖家湾社区形成了健康服务、关爱农民工子女、未成年人教育、卫生保洁等“十大”项目，有阵地、有队伍、有平台、有活动、等“八有”标准，居民、学生、巾帼志愿者等“八类”志愿者队伍，孟妈妈青护园、鲁爷爷工作室等“六大”平台，合起来就是“10886”（邀您帮帮乐）的全民义工格局。
志愿者倡导科学防疫。图片来源：长沙市雨花区廖家湾社区新时代文明实践站
“人人都是义工，处处都有岗位，时时都讲奉献”，记者了解到，自“10886（邀您帮帮乐）”邻里守望志愿服务模式开展以来，廖家湾社区新时代文明实践站整合各类志愿服务资源，利用微信平台、QQ群、公示栏、登记本等收集和发布服务供求信息，构建起志愿服务供需无缝对接的有效平台。“能为社会、为他人做力所能及的事情，感到很开心也很有收获。”志愿者周勇说。
在一步步探索中，廖家湾社区志愿服务机制不断完善、志愿服务队伍不断壮大、志愿服务项目各具特色，志愿服务活动常态化、规模化开展，社区还率先推出首个志愿服务地方标准，成为湖南省志愿服务的模板。
在廖家湾社区“鲁爷爷爱心室”，鲁遐龄与孩子们交流。图片来源：湖南文明网
一群志愿服务明星领衔社区学雷锋
文明实践中心的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务。
说起“10886”里面的“6”，离不开一群“明星”志愿者，他们在文明实践工作中发挥模范带头作用，带动广大群众参与到文明实践志愿服务活动中。
“快开学了，我们来看看鲁爷爷。”8月26日，学生唐林精和两位小伙伴来到廖家湾社区“鲁爷爷爱心室”，记者见到她们时，她们正与“鲁爷爷”一起玩数独游戏。
孩子们口中的“鲁爷爷”名叫鲁遐龄，是“全国奉献之星优秀志愿者”，他在社区、学校广泛传播延安精神，开展垃圾分类环保教育和实践活动等，是社区有名的“志愿服务明星”。“鲁爷爷教我们学习二胡，跟着鲁爷爷学习到了很多知识。他身上乐于助人、无私奉献的精神值得我们学习。”唐林精说。
“孟妈妈”在学校开展禁毒知识讲座。图片来源：长沙市雨花区廖家湾社区新时代文明实践站
选树典型，示范引领。像“鲁爷爷”这样怀着好心做好事的志愿者，在廖家湾社区还有很多。“全国十佳最美志愿者”“全国道德模范提名奖”孟繁英，被人唤得最多的“头衔”就是“孟妈妈”。她一对一帮扶失足青少年，走访上千户，热线、网站和心灵家园接访上万人次，帮扶特殊群体青少年近2000名。“身边的好人”林莲英被志愿者们的热情感染，加入志愿者行列，并成立“老妈妈志愿服务队”……
“志愿服务明星让‘10886’更加‘666’！”在一批志愿服务明星的带领下，更多的爱心企业、学生志愿者、居民群众参与到廖家湾社区新时代文明实践志愿服务中，培育了一个个各具特色、可复制可推广的文明实践志愿服务项目，形成了孟妈妈青护园、鲁爷爷爱心室、道德评议庭、心愿墙、雷锋e超市、先锋自助爱心吧等“10886（邀您帮帮乐）”中的“六个”平台，在关心、服务群众的同时，更凝聚、团结了群众，汇聚志愿服务力量。
如今在廖家湾社区，“10886(邀您帮帮乐)”让志愿服务成为一种生活方式。3000余名注册志愿者活跃在广场、在社区、在楼宇楼栋；“七彩雷锋日”“文明畅交通”“雨花润青苗”“快乐寒暑假”等形式多样、群众乐于参与的志愿服务活动常态化开展；省儿童医院、各高校等70多支志愿服务团队常年“驻点”在这里，带动10万余人参与志愿服务活动，人人争做志愿者，人人参与志愿服务，社区形成一个凝聚爱心和正能量的“大本营”。
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