他们眼里有光,期待下一个十年,能紧紧抓住向上的力量。
2019年匆匆而过,又至岁末,由中国新主流媒体汽车联盟主办的中国(湖南)汽车总评榜颁奖盛典也即将拉开帷幕。作为湖南汽车行业内历史最悠久的权威榜单,中国(湖南)汽车总评在扮演着消费者购车选车风向标的同时,也成为汽车人一年中回顾市场、总结自我得失的重要途径。
第十五届中国(长沙)国际汽车博览会将于2019年12月11日-16日在长沙国际会展中心举行。
关键时刻,精英背负起精英的责任
2019年是转型调整的变化之年,汽车产业遭遇了从未经历过的大拐点,消费理念、消费方式、消费诉求的变化,均在不断挑战着行业以往的经营模式,同时也对所有的市场参与者提出了更高的要求。
2019中国(湖南)汽车总评榜颁奖盛典将于2019年12月11日10:00在长沙国际会展中心北登录厅二楼多功能厅举行。
在距离2019中国(湖南)汽车总评榜颁奖盛典不足一月的时间里,组委会对话了两位在行业中极具代表性的精英汽车人,力图从他们对市场、对团队、对自我得失的认知和思考中,寻找到他们希望抓住的向上的力量。
何启明:多走半步,栉风中砥砺前行
华丰集团运营总监何启明。
十年,对一个行业来说仅是一隙,对职场而言却是个人事业发展中充斥着成长、磨炼与改变的重要经历。
2009年-2019年,今年是何启明先生进入汽车行业第十个年头。十载风雨,从销售顾问到华丰集团运营总监,何启明与汽车行业结缘于吉利,而今,长沙华丰也在他的带领下成为吉利全国销售冠军店。
“现下的这波市场,集团其实从2018年年中就着手进行了调整,因为预判比较准确,所以调整速度很快。”提到市场策略的调整,何启明先生表示,从2018年5月至今,集团在降低扩张速度、扁平化组织架构、精简销售团队、提升人均贡献率、加大线上投入等领域进行了调整。“线上投放的加码帮助我们基本弥补了线下流失的客流。”何启明先生补充到。
提及当前汽车消费市场的消费需求,他表示,团队目前主要从产品包装改造、优惠让利、一站式服务三个层面进行提升。“销售过程中,我们比以往更注意提升客户愉悦度的方法,让他们更踏实,不用过于纠结。”
“很多人多说,2019年会是过去十年最差的一年,但却是未来十年最好的一年。我不这么认为。”他的声音坚定,“2020年会面临各种挑战,但我坚持只要不忘初心、把工作做踏实、把服务做到极致、让团队保持激情与稳定,我们就能在波动的市场中把握机遇,完成既定任务目标。”
邓江华:焕新启航,是信心,是责任,是期待
广汽Acura湖南顺熙店总经理邓江华。
十年,对于湖南顺熙而言,是爱与责任传承,也是下一个十年扬帆起航的开始。
2019年是湖南顺熙扎根湖南的第十个年头,也是连续第十次荣膺讴歌全国年度销量前三甲。数万讴歌车主与3200余次车主活动成为湖南順熙在湘十年的重要见证者。
2019年也是湖南順熙的全面焕新之年,在这个汽车市场波动不断的年份,湖南顺熙选择在这样一个时点进行重装开业,对店内硬件软件进行全新升级。
“我们花重金按照讴歌的全球最新标准进行了翻新升级,在翻新升级以后我们致力于打造湖南省车行的一个标杆4S体验中心。” 广汽Acura湖南顺熙店总经理邓江华先生介绍到。从十年前初入湖湘大地,湖南顺熙一直将“客户满意度,员工满意度”放在首要位置,一直坚持精诚服务好每一位客户。“这次全面焕新,我们将店面定义为网红4S店,整体服务水平要比以往要上两个台阶,更进一步加强客户对讴歌品牌的感官体验及满意度!”
而提及湖南順熙是如何在十年间连续荣膺讴歌全国销量前三甲,邓江华先生表示,最核心还在于团队的培养和领导。“在这样一个汽车市场竞争白热化的当下环境中,作为公司的领头人,我一直主张的是客户满意度。员工满意度齐头并进,员工满意高,我们整个团队才会形成合力,战斗力也会更强,简而言之我们团队的最核心优势就就是:一群人、一条心、一起拼。”
面对即将到来的2020年,邓江华先生表示,团队拥有一个非常优秀的工作平台,因此更应该一如既往的努力,不忘初心,“2020年,希望能实现我自己的第2个三年计划,也希望团队能够稳中求进,让更多的湖南人民感受到讴歌汽车的驾驭乐趣。”
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