编者按：从街巷到舌尖，车轮滚滚，奔波在城市脉络中的网约配送员，用速度传递便利，用坚守诠释担当，在平凡里彰显向上向善的力量。中共湖南省非公有制经济组织综合委员会、湖南省个体劳动者私营企业协会网约配送员工作委员会、红网时刻新闻共同推出《“骑”迹》专题报道，“骑”显职业本色，“迹”藏奋斗力量，见证他们风雨兼程中的责任与担当，引领行业弘扬职业道德、涵养个人品德、践行社会责任的新风尚，让每一份平凡坚守都能绽放不凡价值。

邓亚群在送餐途中。

红网时刻新闻记者 李文洁 邵阳报道

凌晨的邵东街头，寒气裹挟着烟火气。

47岁的美团骑手邓亚群短暂地停车休息，手机接单软件还在不断弹出新订单提示——这是他日常工作的常态，也是他见义勇为故事的起点。邓亚群一双手撑起了家庭的重担，更用一份果敢与善良，在烈焰中挽救了一条生命。

一分钟生死救援，忘却恐惧只为救人

邓亚群在起火现场将受伤人员拖拽到安全地带。

2025年11月16日凌晨 ，邵东市老火车站附近的道路上，一声巨响打破了深夜的宁静。邓亚群送完最后一单外卖返程途中，恰巧目睹了一起严重车祸：一辆汽车车头起火，浓烟迅速弥漫，另一辆奔驰车的乘员受伤倒地。“起火的车里还有人！” 听到这句急切的呼喊，邓亚群没有丝毫犹豫，立刻调转车头冲向燃烧的车辆。

此时，起火车辆的火势已开始蔓延，驾驶室里烟雾缭绕，安全气囊已然爆开，驾驶员陷入昏迷，情况万分危急。“当时根本没时间想危险，眼里只看到有人被困。”邓亚群事后回忆，他奋力拉开变形的车门，不顾刺鼻的烟味和灼热的温度，俯身解开驾驶员的安全带，用尽全身力气将昏迷的伤者拖拽到安全地带。

安顿好伤者后，他没有立刻离开。想到车辆可能还有其他乘员，他又转身冲进浓烟滚滚的车厢，仔细检查后座及各个角落，确认无人后才放心撤离。短短一两分钟后，大火便吞噬了整辆车，车身燃起熊熊烈焰，现场火光冲天。“现在回想起来确实有点后怕，但当时脑子里只有一个念头：不能让任何人被困在里面。”谈及救人瞬间，邓亚群语气平淡，却难掩那份临危不惧的勇气。

救援结束后，稍作休息的邓亚群没有声张，而是默默登上电动车，离开了现场。直到同事将救人视频发到网上，这场惊心动魄的生死救援才被更多人知晓。

踏踏实实跑好每一单，为家人创造更好的生活

邓亚群与母亲在老房子前合影。

在邵东市永兴站，邓亚群是同事们眼中“和气又肯干”的老大哥。今年3月成为美团骑手后，他深知这份工作对家庭的意义 ——上有年迈父母需要赡养，下有初中在读的儿子需要照顾，大女儿刚参加工作，全家的生计都压在他肩上。为了多赚点收入，他每天从上午九点忙碌到次日凌晨，每月跑单量高达1400多单，远超不少年轻骑手。

“年纪大了，体力不如年轻人，就用时间补效率。”邓亚群从不抱怨工作的辛苦，对待每一笔订单都格外认真。他会细心备注顾客的个性化需求，尽量避开拥堵路段确保准时送达，从业以来几乎没有收到过投诉，反而收获了不少顾客的好评。站长杨县评价他：“老邓为人踏实，做事靠谱，不管是同事有困难还是顾客有需求，他都乐意帮忙，是团队里的‘定心丸’。”

生活中的邓亚群，同样温和淳朴。创业失败、辗转多地打工的坎坷经历，让他更能体会生活的不易，也养成了他乐于助人的品性。一家人住在2007年建成的红砖毛坯房，墙面未做任何修饰，生活节俭却从不吝啬对他人的善意。配送途中遇到老人过马路，他会停车搀扶；同行电动车出故障，他会主动帮忙检修；顾客不小心遗落物品，他会第一时间联系归还。

这份刻在骨子里的善良，让他在面对烈焰时本能地选择逆行。“我只是做了该做的事，换作任何人遇到这种情况，都会伸出援手。”面对平台授予的“先锋骑手”荣誉称号、5000元奖金，以及当地政府的慰问和爱心企业的现金奖励，邓亚群显得十分谦逊。

谈及收获的各项奖励，邓亚群心里已有了清晰的规划：“这些钱相当于我三四个月的收入，先用来改善家里的居住条件，把毛坯房简单装修一下，让家人住得舒服些。”

“以后想多抽点时间陪父母聊聊天，看看孩子的功课，和妻子好好吃一顿饭。”邓亚群的期望朴素而真挚。他说，未来会继续坚守外卖配送岗位，踏踏实实跑好每一单，用自己的双手为家人创造更好的生活。

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