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文| 张瑜

12月22日，就“孩子遭幼儿园师生踢打”一事，河南周口郸城县教育体育局发布情况通报。

从回应速度和初步行动来看，当地展现出了雷厉风行的姿态。但细读通报，仍有问题悬而未决：后续的调查与处理结果，是否会向社会公开？对此，通报并未给出明确交代。

应看到，若调查已完成却不公开，若处理已作出却不公布，公众便无法判断，该深查的问题是否浅尝辄止，该悉数追究的责任是否有所遗漏。那么，舆情回应的最终成效，可能就很难尽如人意。

具体到这起“孩子遭幼儿园师生踢打”事件来说，制度层面不乏相关防范设计和处置要求。《中华人民共和国学前教育法》规定，幼儿园保育员应具有国家规定的学历，并经过幼儿保育职业培训。

依据该法，幼儿园聘任（聘用）保育员，也有“背景审查”程序。即，应当向教育、公安等有关部门查询应聘者是否具有虐待、暴力伤害等违法犯罪记录。此外，幼儿园在岗人员有危害儿童身心安全行为的，县级人民政府教育行政部门可以将其纳入从业禁止人员名单。

对照来看，涉事保育员是否具备法定资质？其入职程序是否合规，“背景审查”程序是否落到实处？教育主管部门的监督又是否到位？在事后处置环节，对于踢打幼儿的保育员，除了“辞退”之外，是否可以将其纳入从业禁止名单？这一系列问题都是大众的关切所在。

显然，若调查和处置结果不公开，那么，涉事保育员的个人劣行背后，是否存在制度“空转”因素，监管层面有无“失位”情形，事后的问责追责是否足够全面有力，能否形成“惩前毖后”的积极效应，一系列的“问号”就滞留在了舆论场中，更“扎”在了大众心头。

进而，官方的治理姿态和能力将遭遇质疑。人们更不免会担忧，相同或类似问题还会反复上演。政府部门的公信力，将随之而遭遇损伤。

其实，调查若是扎实深入的，处理若是依法依规的，“晒一晒”又有何妨？这难道不是有助于彰显职能部门的积极作为吗？

退一步讲，即便调查处置结果做不到毫无瑕疵，那也可大大方方予以公开。一方面，不宜低估舆论的理性与包容——大众真正反感的，从来不是问题的出现，而是问题发生之后被搁置、被遮掩，迟迟得不到深入解决，以至于类似的问题反复重演。另一方面，公开调查处置结果，有助于借助外部智慧与力量查漏补缺，助力职能部门提升治理水平与能力，开启良性的互动循环。

总之，面对舆论关切，及时发声很重要；披露初步举措，作出郑重表态，也很重要。而后续调查和处置结果的公开，则是至关重要的“最后一公里”。是否让“阳光”照进来，所引发的社会反馈和治理效应，注定是截然不同的。