益阳市赫山区办税服务厅工作人员正在认真给纳税人办理业务 。李微（摄）

红网时刻新闻通讯员 张勇 邓毅 益阳报道

近年来，国家税务总局益阳市赫山区税务局第一税务分局党支部深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，紧紧围绕打造“效能税务”，全力落实“湘税八大行动”，着力构建“三强三色”工作法，不断提升支部建设整体水平，实现党建引领与业务发展深度融合。

建强政治机关，激活“红色引擎”

益阳市赫山区税务局第一税务分局党支部承载着辖区内3万多纳税人、80万社保费缴费人的税费服务职能，是一支战斗力强，政治素养高的先锋模范队伍。支部重视政治理论学习，以学习淬炼思想，熔铸意志，引领党员干部学在前、思在前、行在前。

持续加强廉政教育，组织支部党员干部观看警示教育片，以案示警，让全体党员干部时刻保持清醒的头脑。充分利用好“纪检委员时间”，结合重要节点、重点工作进行廉政风险提醒，强化纪律自觉。同时，积极为年轻党员、团员搭建学习平台，新进公务员通过政治理论学习、轮岗培训、跟班学习、师徒结对、晨会领学等方式快速学习岗位所需知识。同时，开展业务综合考试和系统技能操作考核评选“学习之星”，达到以考促学的目的。支部前往湖南汉森制药集团党支部开展联学共建活动，加强交流与合作，共同探索党建工作的新思路、新模式。联合沧水铺镇碧云峰村开展“岗村共建 助力乡村振兴”活动，助力碧云峰村家园建设。

增强示范引领，汇聚“蓝色动能”

党支部牢固树立品牌意识，不断释放品牌聚合效用，引领党员干部举旗帜、展形象、亮名片。深化“四强”党支部建设，推进支部建设标准化规范化，认真落实“三会一课”、民主评议党员等制度，定期组织党员集中学习研讨党的最新理论成果，提升党员政治素质。

重视办税窗口的工作效率和服务质量，支部班子下抓一级、靠前指挥，每天安排一名支部委员在大厅值班，用心用情解决纳税人缴费人急难愁盼问题，积极收集纳税人缴费人意见和建议，积极协调组织解决。

“下一步，赫山区税务局第一税务分局党支部必将乘风破浪、奋勇向前，持续深耕‘三强三色’工作法，不断探索党建和业务融合的新途径、新方式，不断汇聚和传递税务力量，助力地方经济蓬勃发展。”该支部负责人表示。

增强服务质效，践行“绿色服务”

党支部坚持发挥党建引领，不断增强党建工作与税收中心工作融合互促，引领党员干部破难题、谱新篇、建新功。2024年共办理日常业务总量776194笔，其中线上700085笔，线上办税占比90.19%；共办理空白发票邮寄1009笔，发票代开邮寄13005笔。持续用好征纳互动平台，推动办税大厅从“实体窗口”向“云端窗口”转变，从“问办分离”向“问办协同”转变，人工互动成功率超过90%。电子税务局线上集中处理中心即办事项按日办结，不逾期。

持续做优进厅服务，积极打造“导税台咨询+流动导税服务+电子税务局自助辅导+前台窗口办理”的服务链，定期组织办税服务厅干部开展业务学习和文明礼仪培训，为纳税人缴费人提供专业、优质的税费服务。面对大量社保、医保缴费人需求，办税大厅设置收现窗口，对现金征缴台账进行规范化登记，严格执行现金管理规定，确保当日收缴现金及时、足额入库。

建立税费争议调解机制，设置税费争议调解室，组建一支汇聚党员、律师、资深调解员以及业务骨干的调节团队，充分发挥各自优势，形成强大合力，积极与人社、医保、住建等部门建立常态化沟通机制，积极处理社保费争议、房地产办证等疑难问题，以高效务实的工作作风赢得纳税人缴费人的认可。