红网时刻新闻7月9日怀化讯（通讯员 杨飞辉）为切实改善残疾人生活质量、减轻家庭照护重担，新晃侗族自治县残联持续发力，构建以政府为主导、第三方服务机构为依托的残疾人托养照护服务模式，不断完善残疾人托养服务体系，多管齐下不断提升残疾人生活质量。

聚焦托养需求，服务更加精准。每年依托残疾人动态服务状况调查，建立残疾人托养服务需求动态数据库，通过数据分析比对，准确掌握残疾人托养服务需求，实现服务资源精准对接。采取政府购买服务的形式，选择专业化托养服务机构，工作人员根据残疾人需求及实际情况，为每个残疾人托养服务对象制定个性化的服务计划及服务内容，提供多元化的服务，满足不同类别残疾人实际需求。今年，计划实施残疾人居家托养服务60人，目前已开展上门服务540人次，残疾人综合满意度达99%。

加强政策扶持，保障更加有力。坚持“政府主导、社会参与、合力推进”的原则，县残联充分整合政府资源、公共资源、社会资源，多渠道多形式加大托养服务机构建设力度。在县残联多方协调推动下，2022年成立了县第一家残疾人托养服务中心，同年10月申请开展残疾人托养服务，着力为残疾人提供基本生活照料护理、生活自理能力训练、社会适应能力辅导、职业康复和劳动技能训练等全方位的贴心服务，增强他们的生活信心和社会适应能力，帮助残疾人家庭排忧解难，让残疾人得到更多的获得感和幸福感。四年来，县残联及时与县财政对接，确保残疾人托养服务经费及时发放到位，保障残疾人托养服务正常开展。

强化服务监管，管理更加规范。加强残疾人托养服务机构规范化建设，不断提升残疾人托养服务机构运营与管理水平。县残联每年定期组织专业培训，提升工作人员的专业素养和服务能力，为残疾人提供更为温馨、专业、有效的照护服务。通过开展不定期电话或上门了解服务对象的满意度，加强对托养服务机构的服务质量监控和风险评估，确保每个服务环节都能达到既定的标准和要求。同时，县残联每年举办残疾人托养工作经验交流会，邀请服务对象亲属、托养服务工作人员、社区服务人员、乡镇民政员积极参与，认真收集服务需求和反馈意见，不断优化服务质量，智慧托养给残疾人幸福生活添动力。