□郝雅琼 石姁凝（山东大学）

近日，一则雇主失联后育儿嫂当妈3年的新闻登上热搜，引发网友的广泛关注。黄庆芝夫妇在武汉为雇主照顾一名一岁多的女婴，雇主突然失联后，他们将孩子带回十堰老家自费抚养三年，期间不离不弃，用爱心与耐心守护这个无辜的小生命。月嫂黄庆芝的故事让人感受到人世间的温馨和人性的光辉。也是这一新闻事件，再次将公众的视线聚焦到育儿嫂这一行业上来。

2024年11月以来，有关育儿嫂的新闻频频登上热搜。可这些新闻的内容让人触目惊心。济宁一育儿嫂疑似给两个月大婴儿喂安眠药、湾区月嫂恶毒虐婴，两则骇人听闻的新闻内容都是宝爸宝妈给新生婴儿雇了育儿嫂进行照看，前者是婴儿父亲偶然发现育儿嫂给两个月大的孩子喂安眠药，后者是育儿嫂对婴儿作出掐脖子、从高处扔到床上等虐待行为。类似的新闻层出不穷，育儿嫂行业良莠不齐。近年来，随着我国国民收入水平的提高、三孩生育政策的落实，消费者对家政服务的需求持续增加，很多家庭选择聘请育儿嫂协助照顾孩子。然而，大部分家庭表示，“遇到好育儿嫂的概率堪比中彩票”。这不禁让宝爸宝妈们不断发问，育儿嫂虐婴问题何时能彻底解决？何时何处能为孩子找到一个好的育儿嫂？父母如何放心地将孩子交至育儿嫂手中？

育儿嫂行业作为家政服务领域的重要组成部分，近年来，随着家庭对婴幼儿护理服务需求的增长，得到了快速发展。但是当前，育儿嫂市场呈现出供不应求的态势，高品质、专业化的育儿嫂服务需求日益增长，而市场上能够提供此类服务的合格育儿嫂数量却相对有限，导致供需矛盾突出，经常上一家还没下户，下一家就已经预订好了。然而，与行业的快速发展相比，育儿嫂市场的规范和监管却显得相对滞后，如此供不应求使得育儿嫂的门槛越来越低，导致行业市场混乱。数据调查显示，近三成的育儿嫂存在资质造假问题，同时有超过40%的从业人员未经正规培训，专家指出，当前行业内真正持有国家认证育婴师证书的从业者比例不足15%，许多人仅凭简单培训或所谓的“经验主义”就开始提供服务，这对服务质量构成了严重影响。更令人不安的是，市场调查显示，超过60%的家政中介机构存在为育儿嫂包装简历的行为，部分机构甚至故意隐瞒育儿嫂的不良记录，进一步导致了市场的混乱，给家庭和社会带来了隐患。

育儿嫂市场混乱，反映出了当前行业规范和法律监管的缺失。因此，加强育儿嫂市场的规范和监管显得尤为重要。一方面，育儿嫂行业内部应建立从业资格认证和信用档案系统，从源头开始做好入职把关工作，提高入职门槛，加强对育儿嫂的专业规范培训，提高她们的专业素质和服务水平，确保她们能够为家庭提供优质的育儿服务。另一方面，政府应出台相关法律法规，明确育儿嫂的资质认证、服务标准、责任义务等，为行业提供法律保障。同时，相关部门应加强对育儿嫂市场的监管力度，打击非法经营、欺诈行为等，维护市场的公平竞争和消费者的合法权益。

孩子是每个家庭的新希望、让孩子们健康快乐成长是每个家庭的期盼。良莠不齐的育儿嫂市场已经给许多家庭带来安全隐患和困扰。行业规范化、法律体系化构建刻不容缓，这不仅是对婴幼儿健康成长权益的有力保障，更是推动整个育儿嫂行业步入正轨、实现良性可持续发展的关键所在。