买家在选择二手物品时，一定要留意卖家是否经过实名认证，尽量选择证照齐全、评价良好、信誉高的卖家；

要有甄别意识，下单前仔细询问商品的细节问题，如新旧程度、质量等级；

买卖双方都要注意保管好聊天记录、交易凭证等信息，双方交流要在平台认可的聊天工具上进行，一旦发生纠纷，及时与卖家沟通协商，或者申请平台介入，协商不成的可向相关部门投诉，也可向人民法院提起诉讼。