聚焦民生百态，聆听民众声音。长沙市广播电视台、长沙市民政局、长沙市慈善总会联合推出了特别栏目《民生·民声》。《民生·民声》栏目以“短消息”“人物纪实”“谈话节目”等节目模式，围绕民政政策、社会救助、养老服务、未成年人保护、基层社会治理、专项社会事务、公益慈善事业等群众高度关注的话题，生动活泼报道民生故事，全面传播民政资讯，传递关爱与温暖。死亡是一扇门，生命的结束不意味着终结，而是另一段旅程的开始。入殓师作为灵魂摆渡人，在这里送走了许多人。清明节即将到来之际，我们也来探寻这群工作者的踪迹。在明阳山殡仪馆的地下室，我们见到了入殓师舒登高，他身着一身正装，在地下室入口等待着陪同亲属将逝者送至。“要穿正装，这个形象对家属和服务对象有一个尊重，尊重逝者的感觉。”舒登高表示。如舒登高所说，以地面为界，地下的场所为逝者服务，地面上的场所则为生者服务。沿着通道走到地下的遗体接收处开始，这就是舒登高每日工作的场所。“化妆前，我们要把自身的防护做好。然后把手套、防护服穿戴好，保持它的密封性。”舒登高说。一进入工作状态，这位言谈温和的入殓师神情严肃。他要服务的逝者是一位70多岁的老人家。清洁、剃须、化妆，对于生者而言，这是再正常不过的事情，一旦涉及死亡，就会变得很不一样。“能够用自己的双手安静地去对待逝者，能够以一种温情的服务态度，去让他能够平静地离开这个世界。”舒登高说。2007年，舒登高从长沙民政职业技术学院的现代殡仪技术与管理专业毕业，原本想从事康复医学相关工作的他并没有想到，自己会在机缘巧合之下，成为一名入殓师，这一做就是17年。“其实我们所感受到的东西，一般人是体会不到的。我们要直面这个死亡，因为生老病死，死是最后一个环节，它的教育意义是比前面三个环节更大。”舒登高说。2008年，在跟带教师傅学习了一年后，舒登高开始自己的入殓师生涯。遇到的第一个逝者是一名3岁的孩子，在玩耍时被疾驰而过的汽车撞上，当场死亡。孩子的面部因巨大的冲击已经难以辨认，对照着孩子生前的照片，舒登高花了一夜为孩子整容修复并化妆。“妈妈最大的心愿就是让她儿子面容完整地离开她。通过自己专业的角度，其实我们是间接为生者服务的，把逝者的容颜恢复到自然安详平和的状态，其实就是为这个生者服务。”舒登高说。这样的生离死别，这样的天人永隔，舒登高每天都会经历，如今他已成家立业，对于生死，他也格外宽和。“我觉得人干干净净来到世界上面，其实走的时候，什么也带不走。其实很简单的，就不要过得很复杂，也不要想得很复杂。”舒登高说。在舒登高工作室的墙面上，张贴着电影《入殓师》的台词，每天工作前他都会看一眼这些话，这些已牢记脑海中的闪烁着人性温情的话语，是他每日对自己的提醒。让已经冰冷的人重新焕发生机，给他永恒的美丽。这要有冷静、准确，而且要怀着温柔的情感，在分别的时刻，送别故人，静谧，所有的举动都如此美丽。舒登高认为，入殓师这份职业并不神秘和可怕。相反，入殓师让逝者体面“谢幕”，并给予生者慰藉。像舒登高一样，坚守在岗位，怀着人性的温情，为逝者送行，给生者安慰的入殓师还有很多，他们也会在无言的角落，作为生与死之间的使者，继续走下去。下一位主人公，他的工作场所是火化车间。人的躯壳在这里消散，化作永恒的尘埃，这里，也是人生的最后一站。他们的日常工作就是让“谢幕”变得有“温度”。“这条通道是通向火化车间的，人从这个通道走过去之后，你会少很多烦恼。到了一个终点的时候，你觉得很多烦恼不开心的事，其实都不是事。从生到死它是一个过程，在这个死亡的终点，其实好多东西都可以看淡。”舒登高说。火化车间并不像想象中那么狭窄、幽暗，空间明亮整洁，似乎在人生最后一站，所感受到的依然是温暖与光明。明阳山殡仪馆殡仪服务部火化班班长戴勇正身穿正装，送别一位耄耋之年病逝的老人家。在逝者被推入火化炉的那一刻，亲属的哭声传来，戴勇向着火化炉的方向深深鞠了一躬。“像大众说的，人生最后一站，让家属最大限度地满意地得到慰藉。让逝者安安心心地走，能够抚平家属悲痛悲伤的心情。”戴勇说。戴勇告诉记者，在过去，家属并不能在火化前见到逝者最后一面，而如今，随着各项人性化服务规则的完善细化，家属不仅可以在火化前瞻仰逝者遗容，还可以选择在火化后亲自去拣拾逝者骨灰。逝者已往，仍在世的亲人哪怕多一分陪伴的时间，都是对家人最大的宽慰。“我们第二火化车间是拣灰炉车间，车间有8台火化炉，我们日常工作就是火化遗体，然后清理装拣骨灰。”戴勇说。戴勇是明阳山殡仪馆的老员工了，自98年当兵退伍后，便成为了一名火化工。他也眼见着长沙殡葬事业的逐步改革，从土葬到火葬，再到新式的花葬、壁葬、树葬；殡仪馆的入殓、火化服务也更加人性化、温情化。26年的工作时间里，原先当兵时刻入骨髓的纪律性、热血性让他不怕吃苦受累，但曾经，他也因工作原因受到他人冷待。戴勇
“我刚进单位的时候，跟那些初认识的人，我都是坦坦荡荡地说出自己的职业，我认为没事，其实不一样，对于其他跟你接触的人来讲，他很忌讳这个行业，甚至可以讲，不愿意跟这个行业的人打交道。”戴勇说。
但戴勇天生性格就是个乐天派，他人的评价与眼光并没有影响到他认真工作热爱生活。在工作之余，他还喜欢上了跳广场舞，因为工作的原因，他体会着人生无常，明白生命的脆弱，所以也以更大的热情去享受生活中的每一天。
“到了现在这个年纪，一个是岁数大了，第二个是从事这个行业也这么多年了，对于自己的生老病死可能比较想得开。因为见惯了每天这么多场面，这么多生离死别，在这个方面思想比较豁达，人生在世，只有这么几十年。”戴勇说。捍卫死者的尊严，疗慰世人的创伤。他们“做一行、爱一行、钻一行”，在自己的岗位上默默坚守，也对自己的这份职业产生出满满的认同感，记录生命最后的旅程。他们送逝者一份体面，用技艺与坚守诠释职业价值。
长沙人，一篇有关“96321”服务专线的推文拍了拍你！
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