雁峰税务:外籍人士遇困难 纳税服务无障碍
红网时刻
2024-04-26 09:15:14
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两位外籍人士正在政务中心的业务窗口办理涉税业务。

红网时刻新闻4月25日讯(通讯员 曾津 ) “Thank you.You are very good.(你很棒,谢谢)”两位外籍人士在政务中心的业务窗口顺利办理完涉税业务后,对国家税务总局衡阳市雁峰区税务局工作人员竖起了大拇指。

近日,雁峰区税务局办税服务大厅接待了两位来自亚美尼亚的外籍人士。大厅工作人员熟练地使用英语与之对话,耐心地与纳税人进行沟通和交流。

据了解,两位外籍人士目前就职于雁峰区一家幼儿园。大厅工作人员了解到,纳税人要查询、打印2019年以来的个人所得税纳税记录,但登录系统成功后迟迟查询不到纳税记录。税务工作人员了解情况后,仔细查找原因,发现该问题是由于该企业会计人员在报税时录入了错误的信息以及纳税人更换了新的护照导致。找到问题根源所在后,问题很快得到了解决。

语言有差异,服务无差别。面对纳税人缴费人,只要是他们有需求、有难处,雁峰区局的青年先锋队总会在第一时间向他们伸出热情的双手。接下来,雁峰区局将继续以精细化、个性化、便捷化服务擦亮税费服务品牌,努力提升纳税人缴费人满意度和获得感。

来源:红网

作者:曾津

编辑:王婷婷

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