近日，各地陆续迎来春节节后返程高峰。

春运期间，

预计将有数亿人次客流乘坐列车回到家乡。

在回家和返程的旅途上，

总会有一些小插曲。

2月23日，怀化至苏州的K4522次列车接到旅客父母求助，寻找一名从长沙离家出走的14岁少年小陈。在列车即将进苏州站前，列车工作人员经排查找到小陈。随后关工委程雅婷，列车长汪学军、龙亚琴，乘警吴银平一路上一直开导小陈，并将小陈安全带回长沙，交到他父母手上，一路上全车班的工作人员陪伴他，同吃同睡。小陈的父母亲来到长沙站接到孩子时，送上一面锦旗。

2月17日，K4522次列车在吉首停站旅客放客时，列车长熊卫平在15号车厢门口发现站台上有男士钱包皮夹一个，无人认领。列车长王朝林及乘警长吴银平共同打开检查发现包内有人民币1000元、银行卡四张。当遗失钱包的旅客找到列车长王朝林后，经核实确认，列车长王朝林将钱包物归原主。

如果发现自己的行李物品在火车站或是火车上丢失，

或者需要车站工作人员的帮助，

可以通过以下途径

一、铁路12306 APP打开铁路12306APP点击右下角“我的”找到“遗失物品”选项按照服务单内容逐项填写完整进行在线登记；

二、拨打12306客服电话拨打12306客服电话转人工客服详细说明乘车车站遗失物品的具体情况；

三、寻求车站工作人员帮助如在车站遗失物品可及时向车站工作人员寻求帮助他们会帮助您寻找遗失物品找到后工作人员会与您核对物品信息并约定领取时间、方式再次提醒大家；

如果不慎遗失物品请尽快登记申领因为车站方面对遗失物品的保管期限为180天。