打击违法犯罪是公安机关的天职

为群众追赃挽损是人民警察的责任

今年以来

高新区公安分局麓谷派出所

坚持和发展新时代枫桥经验

不断推进“两队一室”警务改革

一年内追赃挽损300万元

收获辖区群众一致好评

“警察同志，我的电动车被盗了……”2023年11月20日，麓谷派出所接到群众报警称其电动车被盗，接警后，值班民警谢青洋、蒋文韬立即赶赴案发现场处置，经现场勘察、调取监控，迅速查清嫌疑人信息和落脚点，并于21日凌晨将其一举抓获，并当场缴获被盗电动车。

麓谷派出所始终坚持警务围着警情转、民警围着百姓转，紧盯小案不放松，全力做到民生案件快侦快破、即发即破，不断加大入室盗窃、盗窃车内财物等多发性案件打击力度，社区民警联合街道干部、网格员、警务助理建立“精准反诈工作群”，每日通报发案情况和预警信息，实时掌控辖区动态，一年以来为群众追赃挽损共计300万元。

“警察同志，我的孙伢子一眨眼的工夫就找不到了，你们帮我找找吧！”2023年12月31日，麓谷派出所副所长冯明带领巡逻民警辅警在梅溪湖步步高巡逻时接到群众求助，称其孙子在步步高商场不慎走失，请求警察的帮助。

“您先别着急，先说一下孩子走失的地点，我们一定会帮你的。”冯明根据群众提供的走失地点以及孩子的体貌特征，让巡逻警力分两路展开行动。一组调取周边监控寻找孩子踪迹，另一组陪着孩子奶奶沿街寻找。经过40余分钟的寻找，民警最终在商场北门找到了孩子，并将孩子安全送到家长身边。

“关键时刻民警就会出现在老百姓身边，安全感十足。”辖区居民王先生如此评价。麓谷派出所坚持关口前移、警力前置，根据辖区内治安形势和发案特点，科学划分巡逻区域，最大限度把警力摆在街面，让群众看到“警灯常亮、警察常见、警车常转”。一年以来，成功处理纠纷警情105起，各类案件发案率同比下降28.34%。

“社区民警处在一线，每天接触的都是琐事、小事，只要你把群众的小事当成大事办，把群众的事当成自己的事办，就能赢得群众的信任。”麓谷派出所民警是这样说的，也是这样做的。

工作中，麓谷派出所坚持以新时代“枫桥经验”为引领，紧紧围绕“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的工作理念，就涉及群众切身利益的经济纠纷、劳资纠纷、家庭矛盾、邻里纠纷等进行全面梳理排查，利用接处警、安全检查、宣传教育等时机，深入小区、学校、企业，全面细致排查化解矛盾纠纷隐患苗头和不稳定因素，把各类不稳定因素解决在萌芽状态。一年以来，深入辖区企业、学校、社区开展反诈、法治等宣传讲座60余次，化解各类矛盾纠纷3179起，化解率达96.45%。

“为了社区平安和谐，余警官想了很多办法，我们都很感谢他。”锦绣警务室民警余有江联合社区干部，历时3个多月上门走访发动志愿力量300多人，针对辖区存在的矛盾纠纷特点，重点打造了“姐妹帮帮团”“谈心小组”等志愿服务队，妥善解决好居民身边的小矛盾，真正将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。