2023年办公室着力将“标准”意识内化于心、外化于形，围绕全局中心工作，优质高效完成全市民政工作会议等重大会议的筹备组织工作，统筹保障了全年局党组会、周例会、月例会、季度工作分析会等会务工作。积极与新华社、人民日报等媒体对接联系，长沙民政工作全年被央级媒体报道160余次、省级媒体报道1000余次。原创宣传短片《今朝民政续芳华》荣获第十届亚洲微电影艺术节“中国民政单元”好作品奖。

2023年规划财务处立足本职岗位，服务全市民政发展大局，各项工作稳步推进。经费支出稳步增长，资金监管逐步加强，修订《长沙市民政专项资金管理制度》，配套制定18个资金管理细则。财务管理持续优化，严格执行财经制度，规范机关经费支出管理。项目建设有序推进，采购管理日趋规范，统计质量显著提升，规划评估顺利完成。

2023年社会组织管理局坚持高位协调，建立社会组织综合监管机制，出台了《长沙市社会组织综合监管实施办法》和《长沙市社会组织抽查工作办法》。加强党建引领，严格防范社会组织风险，开展了民非非营利性监管等系列专项行动，积极动员社会组织服务中心大局。率先全国开展社会组织“党建聚合力，百社帮百村”专项行动，对接项目400余个，资金及物资帮扶近千万元。

2023年社会救助处完成电子授权委托5298份，完成线上资质认证13.46万人次，完成在线救助审批3903人；建成并启用低收入人口动态监测信息服务平台，动态监测困难群众42类信息，利用信息化做实主动发现，实现了由“人找政策”到“政策找人”的转变。全国核对工作推进会在长沙召开，长沙精准救助经验三次被民政部向全国推广。

2023年基层政权建设和社区治理处深入推进基层减负增效，全面规范村级组织工作事务、机制牌子和证明事项，村级减负工作经验获《人民日报》全国推介，市委办公厅第1期整治形式主义官僚主义专报对市民政局推进村（社区）减负工作进行通报表扬。全面实施村（社区）靓化工程，统筹市级财政资金、福彩公益金共计1600万元，率先全省重点打造9个“做靓社区”示范点，得到上级领导和基层群众的一致好评。持续推动基层治理真抓实干督查激励，激励区县（市）人民政府4个、激励乡镇人民政府（街道办事处）56个。深入开展市级和谐社区示范创建，打造年度“十佳”和“五型”示范社区（村）96个、农村社区便民服务（村级综合服务平台）示范点50个。

2023年区划地名处圆满解决部分区划调整后续历史遗留问题，认真指导湘江新区开展乡级界线勘定试点工作，扎实推进行政区划管理相关基础工作。健全完善了地名管理体制机制，进一步规范了道路命名更名工作，认真落实了地名备案公告制度，组织开展了国家地名信息库数据更新维护工作，扎实开展了乡村地名服务试点工作。

2023年社会事务处持续深入推进殡葬改革，通过殡葬领域突出问题专项整治行动，进一步规范了殡葬市场秩序，切实维护治丧群众合法权益。全年共为治丧群众免除8项基本殡葬服务费用6187万元，发放节地生态安葬奖励资金494万元，市民政局被民政部公示为全国殡葬工作先进集体拟表彰对象。为孤儿、事实无人抚养儿童发放基本生活费2994.42万元，发放残疾人两项补贴1.86亿元，惠及残疾人约6万人，均做到了应发尽发，应退尽退。做好“寒冬送温暖，夏季送清凉”专项救助行动，全年救助对象10566人次，发放物资近10万元，确保流浪乞讨人员安全度过严寒和酷暑。

2023年养老服务处圆满完成市人大关于养老服务专题询问系列工作，专题询问现场会上市民政局测评满意率100%。制定推进基本养老服务体系建设的纲领性文件，就养老机构消防审验、等级评定等工作，联合相关部门制定7项制度措施。成功申报民政部、财政部居家和社区基本养老服务提升行动项目，获中央资金支持3148万元。完成省市民生实事和乡村振兴年度任务，新增养老机构护理型床位100张、困难老年人家庭适老化改造4405户、社区（村）居家养老服务站点158个。

2023年慈善事业促进和社会工作处对全市所有基金会和业务开展较频繁的慈善组织进行了全面审计；对年报年检实行全过程监管；新建（改扩建）70家标准化慈善超市；大力发展社区发展基金，全市成立社区发展基金1100余支，募集资金4400万元。提升社工培训针对性，持证社工数达1.19万余人；创建50个省级五星级社工站。深化“五社联动”，工作经验获全省推荐、《中国社会报》头版推介。福彩销量达28.29亿，较2022年增加7.9亿。

2023年人事处以人才培养为重点，以绩效考核为导向，以制度建设为保障，积极推进干部调整，激发干部队伍活力。干部学习教育常态化，创新实施高素质人才培养计划，组织复旦大学社区治理能力提升培训班。积极组织申报先进集体，我局被市委市政府评为“创新实干 担当有为”领导班子。

2023年机关党委创新学习研讨模式，科学统筹专题读书班与中心组学习，全年开展中心组学习13次、组织长沙民政宣讲团党的二十大精神巡回宣讲11场，组织党员干部赴党性教育基地、廉政教育基地开展党性教育。召开全市民政系统党风廉政建设工作会议、民政系统警示教育案例通报会、易鹏飞案件以案促改警示教育会议，局党组书记讲廉政党课。我局的清廉民政建设被市纪委市监委作为全市典型，集中宣传推介。

2023年离退休人员管理服务处组织开展了老同志的学习教育活动，保障了老同志的各项待遇，做好了老同志的慰问工作与协调服务工作。并组织机关干部子女开展了学雷锋主题活动，加强了系统关工委组织建设。

2023年长沙市民政信息服务中心加强“智慧民政”“免申即享”“智慧养老”“智慧安全”四个平台建设，不断提升政务服智能化水平，惠民服务从“个人申报、政府再审”向“数据筛查、确认申领”主动服务模式改革;机构的视频监控，消防、燃气报警等数据统一接入监管平台，实现市区（县）分级监管，实时查看预警及监控视频;养老服务和民政监管一体化，机构养老、居家养老、老年食堂等服务事项“一网通办”，服务供给“一键直达”。