□石晶（重庆大学）

9月13日，深圳南山区前海港湾学校门前发生一起保安持械击打学生家长的事件。一名身着“治安巡逻”制服的学校保安，在情绪失控的状态下，对已经流血倒地的男子进行无情击打。目前涉事保安已被公安机关依法刑事拘留。（9月14日 极目新闻）

保安持械打人，无疑是对“保护者”角色的极大讽刺。学校，本应是孩子们求知的净土，是家长放心的港湾，而今却发生了如此暴力事件，暴露了部分校园安保人员职业素养的严重缺失，深深触及社会对于校园安全的敏感神经。

事件的起因虽为家长与保安之间的言语冲突，但无论如何，这都不能成为保安员使用暴力解决问题的理由。作为校园安全的第一道防线，保安人员本应具备良好的职业素养和应对突发事件的能力，以文明、理性的方式维护校园秩序。然而，涉事保安的行为却完全背离了这一初衷，他不仅未能履行好自己的职责，反而成为了校园安全的隐患。

值得注意的是，校园安保人员采取不当行为的情况并非孤立事件。部分保安在维护秩序时态度粗暴，对学生或家长进行辱骂甚至殴打。如2023年10月份，西安某高校学生因骑车逆行被保安拦下并发生争执，随后保安动手打人。一些安保人员在工作中缺乏有效的沟通技巧和情绪管理能力，导致在面对冲突时容易失去理智，采取极端手段。职业素养的缺失是此类事件发生的重要原因，规范校园安保队伍已刻不容缓。

规范校园安保队伍，首先需要学校严把“审核关”。学校应对保安人员的选拔和培训工作严格把关，确保其具备良好的职业道德和业务能力。同时加强对保安人员的日常管理和监督，建立健全考核机制，对于违反规定、滥用职权的行为要坚决予以查处。

其次，要提升安保人员的文明执勤素养，严把“素质关”。安保工作不仅仅是简单的站岗巡逻，更是维护校园和谐稳定的重要力量。保安人员需要具备良好的沟通能力和服务意识，以文明、礼貌的态度对待每一位师生和家长。尤其是在遇到冲突和纠纷时，要能够保持冷静和克制，以合理、合法的方式解决问题。

最后，在建立一支规范的安保队伍的基础上，严把“应急关”。学校应制定完善的安全应急预案和处置流程，确保在突发事件发生时，能够迅速启动、高效执行，以最快速度控制事态，并有效保障师生安全，及时、透明地向社会通报情况，回应公众关切。