近日，为积极响应县委、县政府优化营商环境的安排部署，慈利县政务服务中心召开提高“帮代办”服务能力专题会议，为优化营商环境建言献策。

会议提出，政务中心要加强“帮代办”队伍建设。积极拓展“帮代办”队伍规模，进一步培养团队合作精神，明确责任分工，形成协同、高效的工作氛围。定期开展“帮代办”业务培训，不断提高“帮代办”队伍业务能力。进一步建立健全“帮代办”管理制度，优化服务形式，打造全覆盖的无偿“帮代办”服务体系。进一步完善“帮代办”服务流程，健全全流程操作规范。完善“帮代办”各项台账，确保台账资料从实际出发，做到有据可依，有迹可寻。加强数据化管理，建设数据分析系统，准确把握解决群众的需求和痛点，进一步优化服务质量。

政务服务“帮代办”工作是政务服务管理的重要组成部分。政务服务中心将继续坚持高标准、高质量的服务理念，不断改进工作方法和流程，提供更便捷、高效的“帮代办”服务，努力为优化营商环境做出贡献。