红网时刻怀化1月7日讯（记者何峰 通讯员申炜婷）1月7日，伴随着冬日的暖阳，怀化南站2023年春运拉开了序幕。在春运首日，为践行“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作理念，把打好春运攻坚战作为首要任务，怀化南站党总支、团总支联合怀化南站派出所开展了“春运党旗红，温馨伴您行”志愿者服务活动暨2023年春运启动仪式。

活动现场，怀化南站党总支书记吴锦东带领党员、团员将车站书法兴趣小组提前准备好的一百幅对联和“福”字赠送给候车室的旅客，希望通过这种方式，让旅客在归家的旅途中提前感受到节日的氛围。此外，怀化南站还组织了由车站党团员成立的青年突击队，在活动现场对老幼病残孕等重点旅客进行一对一服务，对旅客问询进行解答，对旅客求助热心受理。让旅客出行放心，旅途温馨，也让大家感受到怀化南站工作人员的工作细心。

据了解，为努力实现广州局集团公司“安全更好、秩序更好、服务更好、应急更好、形象更好、效益更好”的春运工作目标，2023年春运，怀化南站按春运图计划开行旅客列车244列，其中始发车27列，预计发送旅客72万人次，日均发送旅客1.8万人次，预计最高日发送3.2万人次，较去年同期增长4.81%，客流主要以探亲流、务工流、旅游流和学生流为主。

今年是怀化南站站房改扩建投入使用后迎来的第一次春运，随着国家疫情防控措施逐渐放开，怀化南站客流有了明显快速恢复的态势。春节即将到来，客流可能还会出现大幅度波动，特别在节后预计初五、初六左右将迎来客流发送高峰，为此，怀化南站做好了充分的准备工作以保障旅客顺利出行。

  一是对站内设施开展了隐患排查整治，确保设备使用正常；二是怀化南站改扩建后，优化了旅客走行流线。旅客进站安检后，进入到下沉式的新候车室，西边是出站通道和换乘区域，中部是主候车区，东边是检票口和进站通道。同时，该站对重点地段、重点车次组织力量加强宣传引导，对热门方向的旅客列车客流加强监控监测及时加开售票窗口；三是为落实乙类乙管措施，除了每日严格落实封闭区域的消杀工作外，为方便旅客健康出行，该站在候车室中部的广铁U彩服务台配备了发热药品和口罩，供旅客免费使用；四是针对怀化南站外出务工和老年群体旅客，在候车室、进出站通道和售票厅组织了青年志愿服务队，重点提供购票、改签和换乘咨询引导服务。另外，怀化南站也为带小孩的旅客和残障人士设置了母婴候车室残疾人无障碍卫生间，方便旅客随时使用。

同时，为应对遇到雨雪冰冻天气和设备设施故障等造成的大面积晚点问题，怀化南站做好了应急预案，确保今年春运旅客朋友们能安全、健康、便捷、顺畅出行。