红网时刻新闻9月19日讯(通讯员 谢军德 黄梦琴)“真的太感谢县乡村三级医保工作人员,让我足不出户就实现了多年的心愿!”近日,一份签好字盖好章的特殊门诊审批表送到管贵清的手中,这着实给他不少惊喜。
管贵清是汝城县大坪镇城溪村村民,今年71岁,身患慢阻肺多年,经常咳嗽、咳痰、气喘,特别是天气突变转凉时,呼吸就变得异常困难,有时连气都喘不上来,加上妻子患糖尿病并发症、风湿性关节炎和腰椎间盘突出等多种疾病,长期断断续续住院,俩口子日子过得异常拮据。
“早就听说医保有这个特殊门诊政策,奈何自己住在相对边远的村庄,妻子天天坐轮椅,无自理能力,想出门办点事都得卡着点回来,很不方便,每当自己的病情发作时,就要吃药来缓解,因此,想要申请特殊门诊政策是我多年的心愿。”管大爷坦言道。
原来,恰逢汝城县医保局下乡走访到城溪村,管大爷就特殊门诊政策进行现场咨询。通过交流了解,医保局工作人员就管大爷的住院情况以及申请特殊门诊的“难点”进行现场核实。
考虑到管大爷因肺大泡无法进行肺功能测定,造成申请资料部分缺失,县医保局主动联系相关医院调取住院病案资料,与特门专家库的医学专家进一步沟通,便捷为管大爷申请了特殊门诊流程。9月中旬,管大爷的特门申办事项成功办理,将从下月起享受门诊慢特病待遇。
全面推行基层医保直办或帮代办服务,是省市“十大重点民生实事”之一,也是汝城县深化“放管服”改革、提升为民服务质效的有力举措。
今年以来,汝城县进一步健全医保政务服务直办和帮办代办机制,将帮代办全方位融入政务服务体系建设,为群众提供“一门式”办理,“一站式”服务。在全县构建起了以一个县级医保经办服务中心、14个乡镇医保经办服务站和217个村医保经办服务代办点建设为主要内容的“15分钟医保经办服务圈”,不断扩大医保服务辐射“半径”,将“帮代办”服务延伸至群众家中、遍布参保单位,实现了医保服务再加速,让人民群众幸福“指数”不断攀升,幸福“内涵”愈加丰富。
来源:红网时刻·
作者:谢军德 黄梦琴
编辑:胡用梅