文明实践看天心⑤｜“红色之家”为新就业群体筑造暖心“加油站”

编者按：自2022年11月起，湖南文明网聚焦长沙天心区“满天星”志愿服务品牌，推出“文明实践看天心”系列融媒体报道，派出5组记者深入天心区12个文明实践站、所，走近基层文明实践站、所工作者和志愿者，用镜头聚焦文明实践给天心带来的新气象、新成效。

湖南文明网记者陈沁贤长沙报道

新就业群体“小哥”们在“红色之家”坡子街楚湘站休息交流。

“除了免费的文娱休闲便利服务，这里还是我们这些流动党员的家，不但有理论学习，红色之家还经常组织我们参加主题教育活动。”提起“红色之家”，天心区文源街道美团外卖员杨伟打开了话匣子，他告诉记者，自从有了这个暖心“加油站”，他和同伴们再也不用蹲在路边“歇脚”了，精神上也有了依靠。

互联网新经济高速发展，快递外卖群体庞大却又零散，他们大多以灵活就业为主，工作在“云”上、在路上。天心区组织部不断提升凝聚合力，锻造新业态、新就业群体“红色引擎”，率先全省建设25个集“党员之家、服务之家、便利之家、护航之家、学习之家”于一体的“红色之家”，实现新时代文明实践阵地全覆盖，同时，不断探索发挥快递外卖小哥“民情前哨”和“移动探头”作用，让“小哥”们在融入城市温馨港湾的同时提升幸福感和获得感。

搭建“红色堡垒” 让流动党员找到“家的方向”

长沙饿了么蓝骑士党支部成立当天，23名骑手递交入党申请书。

天鸿社区、美团天鸿党支部组织快递小哥开展支部联建会议。

“天天在路上跑，很难挤出时间回去参加党组织生活。有了‘红色之家’后，我又有了‘家’的感觉，在外打拼也不再孤单。”在“红色之家”开展党组织活动的现场，外卖员小贺兴奋地说道。

业务发展到哪里，党组织就覆盖到哪里。天心区裕南街街道党工委在天心区委组织部的统一部署下，在长沙饿了么蓝骑士党支部、杏花园社区党总支、向东南社区党委建设三个快递外卖小哥“红色之家”，形成集服务管理、学习教育、活动开展等于一体的“流动党员之家”。设计流动党员APP，通过线上“党员骑士召集令”，摸排流动党员信息，建立流动党员信息档案库，及时掌握流动党员流入（流出）时间、流入（流出）地点、工作岗位、联系方式等信息。同时，结合线上线下两种形式，安排社区两委成员“一对一”“一对多”结对帮带，建立流动党员微信群、QQ学习群等，定期向流动党员推送学习资料、重要通知、党支部活动预告，了解流动党员工作、生活、学习情况，确保流动党员日常联系“不断线”、学习教育“不打烊”，不断增进新就业群体与党组织的感情联络，让流动党员“流动不流失”。

聚“新”筑同心 “一站式”推动“小哥”归属融入

“小哥”们接单间隙在“红色之家”文源街道天鸿社区站阅读书籍。

“红色之家”天心阁站点邀请快递外卖小哥一起共度元宵佳节。

“跑累了就过来休息一下，连上WiFi，喝点水、热个饭、给手机充电都自在随意。天热的时候，这里还会煲一些绿豆粥给大家消暑。”“我有时候会看看书，读书看报不仅增长知识，心胸也会开阔很多。”年轻的外卖小哥张凯说道。

走进长沙天鸿“红色之家”，微波炉、饮水机、打气筒、医疗急救品等物资一应俱全。“红色之家”结合“我为群众办实事”实践活动，为“小哥”们量身定制“福利资源包”：社区卫生服务站每年为快递小哥提供基础体检套餐；口腔医院每月为“服务之星”“志愿之星”提供1000元洁牙卡；街道司法所免费提供法律咨询、法律知识培训……开放心理咨询室、图书室、联合社会组织定期组织活动，以暖心的服务，打造“小哥”们的生活驿站、学习小站、心灵驿站。

从“理论市集”到“行走课堂”，今年以来，全区“红色之家”站点累计服务快递外卖小哥群体4834人次，精心“烹制”的“就在长沙过大年”“等你吃碗热汤圆”“春暖花开与爱同行”等主题活动大餐51场次，让每一位在天心奋斗奉献的新业态、新就业群体感受家的温暖。

“骑”心协力化身“红色网格员”助力社区“微治理”

天心区文源社区为“红色之家”—“源圈”蓝骑士志愿服务队颁发“民情网格员”聘书。

“红色之家”外卖小哥将综治宣传资料随餐送到市民手中。

“‘红色之家’建成后，我们享受了很多照顾，我们也应该在大家需要的时候站出来，为大家提供帮助。”“自从成为了‘民情网格员’，感觉多了一份责任，觉得自己成了社区的一分子。”快递小哥张昱说道，身为快递员的他在得知社区全员核酸检测缺少志愿者时，便第一时间报名参与到疫情防控的志愿服务中。“兼职‘网格助理员’、看到安全隐患‘随手拍’、参与疫情防控工作……越来越多的快递员、外卖送餐员主动参与基层治理，通过亲身参与，他们的社会融入感、归属感、自豪感不断增强，还能起到辐射带动作用，引领更多的‘小哥’加入到志愿服务的队伍来。”文源街道党工委副书记、宣传委员周晓介绍道。

哪里有卫生死角，哪里有杂物堵住了消防通道，哪里的公共设施损坏了，外卖骑手每天穿行在各个社区，送单入户，不仅是社区里的“熟人”，更是社区管理中的新“触角”。天心区“红色之家”以党史学习教育为契机，吸引149名快递外卖小哥“民情联络员”组建“小哥”先锋队、巡查队、服务队，成为社区里的流动“网格员”，小哥们纷纷认领服务，在送餐服务的同时积极开展无偿献血、禁毒、反电诈、“一带一盔”、垃圾分类等走街串户宣传，深入小区、进入网格，实时收集民情民意，为深化社会治理、促进辖区社会和谐稳定贡献青春力量，成为城市美好生活的创造者、守护者。（部分图片来源于天心区组织部）