编者按:自2022年11月起,湖南文明网聚焦长沙天心区“满天星”志愿服务品牌,推出“文明实践看天心”系列融媒体报道,派出5组记者深入天心区12个文明实践站、所,走近基层文明实践站、所工作者和志愿者,用镜头聚焦文明实践给天心带来的新气象、新成效。
湖南文明网记者 刘旺 长沙报道
2022年3月5日,杏花园社区新时代文明实践站开展“便民服务暖人心”为主题的口腔健康讲座活动。
2022年9月9日上午,杏花园社区新时代文明实践站开展“社企同行迎中秋,传统文化暖传递”活动,图为志愿者给居民送上制作好的节日点心。
“快,‘扫楼’要来不及了。”9月29日下午,记者在长沙市天心区裕南街街道杏花园社区,看到两名志愿者匆忙走进了保利国际中心办公楼。
“扫楼”是什么?带着这个问题,记者走进杏花园社区新时代文明实践站,寻找答案。
从成立以来,杏花园社区新时代文明实践站紧跟天心区“满天星”新时代文明实践品牌,深度挖掘楼宇资源,打造了“幸福花园驿站”楼宇新时代文明实践品牌,满足广大企业和楼宇白领的多元化需求,使其成为文明实践的受益者,同时,企业也成为了杏花园社区治理的一股新力量。
建站!深入楼宇牵手企业
杏花园社区依托新时代文明实践站,设立长沙外滩楼宇党群服务中心,及时收集企业遇到的困难和问题。
长沙外滩楼宇党群服务中心还布置有招商信息、政策信息等专栏。
“品牌跟着资源走,优势是什么就培育什么。”
杏花园社区新时代文明实践站抓住“外滩核心位置,企业多”的特殊资源优势,让新时代文明实践站走进楼宇,社企联动。
那“如何做好楼宇企业服务,当好企业的‘店小二’” ?
杏花园社区依托新时代文明实践站,成立“幸福花园”志愿服务队,并在每栋楼宇设立党群服务中心,安排志愿者坐班,设置招商信息、政策信息等专栏,及时收集企业遇到的困难和问题。
2022年上半年,杨女士来到杏花园社区,想找一个合适的办公区域。在保利B3栋办公楼看到了党群服务中心,与社区志愿者建立联系,很快在杏花园社区“驻扎”了下来。
杨女士说,“社区服务很贴心,有什么问题一个电话、一条消息或者下个楼就可以问到并解决,而且志愿者比我们自己考虑得更多、更全面。”虽然才短短几个月,但是杨女士已经与文明实践站联系很紧密。
社区内租房、换工作、社保医保问题等一系列问题,在“幸福花园驿站”就可以集中解决。同时,社区资源不断下沉,使一般情况下极少有业务往来的各入驻企业拧成一股绳,让商务楼宇成为企业白领的温馨港湾。
“点单”!送资源送服务送贴心
志愿者主动走进楼宇,进一步了解楼宇情况、需求和资源。
杏花员社区“新时代文明实践‘点单’”微信群。
“您好,刚刚了解到贵企业的基本情况,依据我们天心区促进区域经济高质量发展奖励办法,看这些奖励贵企业能不能享受?”
为进一步了解楼宇情况、需求和资源,志愿者主动走进楼宇,与企业面对面交流,以“送上门”“零距离”式服务,逐一解决企业的困惑难点、盲点,帮助企业用足、用好、用活各项惠企利民政策措施。这也是他们俗称的“扫楼”。
“‘扫一圈楼’,可以带回许多‘菜单’。”“幸福花园”志愿服务队队长宁花芝说,为了保持社企密切联系,社区与企业还建立了“新时代文明实践‘点单’”微信群。
在“点单”群内“出没”的,不仅有企业白领,还有小朋友们。
“李全一年级、美兮四年级、肖李晨二年级……”2022年8月15日,“点单”群内杏花园社区新时代文明实践站新一期暑期社会实践活动接龙开始了,这次的主题是“小小理财家”,家长们赶紧接龙“抢占”活动名额。
每年暑假,“幸福花园驿站”就会以“社工+志愿者”的服务模式,组织开展参观湖南革命陵园、“我是小小银行家”职业体验、爱护牙齿等一系列青少年社会实践活动,邀请居民、企业白领的孩子参加。
“暑期社会实践活动是为了满足居民、企业白领们的切实需求,让‘幸福花园驿站’成为居民、企业的一个精神家园。希望大家在‘幸福花园’里,都能感觉到幸福。”杏花园社区党总支书记吴新龙说。
报名!企业白领变“红马甲”
2022年6月16日,湖南华硕律师事务所面向社区志愿者,开展《民法典》婚姻家庭编及继承编专题讲座,进行普法宣传教育。
2022年5月18日下午,杏花园社区新时代文明实践站开展“感恩有你 疫路同行”爱心企业与优秀志愿者表彰大会暨文艺汇演。
2022年3月底,因响应防疫政策,杏花园社区野肆月球酒吧暂停营业,得知社区招募志愿者,招募令第一时间被转发到了员工微信群,70多名员工主动请缨报名参加。
在街道社区的统一调度下,他们成为一名“满天星”志愿者,协助医护人员进行核酸检测秩序引导、扫码登记、药品补给等工作,每天从早上8点忙到傍晚,在“疫”线忙碌了20天。直到酒吧恢复营业,他们才逐渐重回岗位。
在杏花园社区,像野肆月球酒吧这样的企业还有很多。只要有时间,社区有需求,白领们就会脱下工装着红马甲。
2022年3月7日,长沙市肯德基有限公司依托杏花园社区新时代文明实践站,开展“与爱为邻,致敬‘她’力量”学雷锋志愿服务活动,关爱辖区困难妇女;
2022年6月16日,湖南华硕律师事务所面向社区志愿者,开展《民法典》婚姻家庭编及继承编专题讲座,进行普法宣传教育;
……
“幸福花园驿站”搭建了楼宇和社区、居民们之间的桥梁,各企业纷纷走出高楼大厦,主动参与社区治理,积极履行社会责任,携手共同建设“幸福家园”,形成全街、企业“齐参与,同向行”的文明实践新合力。
“在文明实践过程中,我们鼓励志愿者‘亮身份’‘亮职责’‘做实事’,让更多志愿者,特别是企业志愿者产生浸润其中的体验感、乐在其中的成就感、受惠其中的获得感,与社区拧成一股绳,共同搭建活力满满、动力十足的文明实践平台。”吴新龙说。(部分图片来源于杏花园社区新时代文明实践站)
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来源:湖南文明网
作者:刘旺
编辑:宋芳