编者按：党的二十大报告提出“治国有常，利民为本”，要求“增进民生福祉，提高人民生活品质”。红网、时刻新闻推出《二十大精神见行见效 · 一点一滴“利民为本”》系列报道，从一个个民生故事、案例里，看湖南各行各业里践行“人民至上”理念的实际行动。

红网时刻新闻11月16日讯 （记者 陈彦兵 通讯员 谭文武）“县民政局给我们办了低保和残疾人补贴，钱每月直接打到卡里，不用我们来回跑，太方便了。”11月15日，衡阳县岘山镇木口村村民李耀国（化名）谈及党和国家的救助政策，竖起了大拇指。

李耀国的腿有残疾，出行不方便，妻子患精神分裂症，儿子还在上小学。

李耀国领补贴不用“来回跑”，是衡阳县民政局深化“放管服”改革的真实写照。今年来，衡阳县民政局深入实施“营商环境攻坚年”行动，结合常态化开展“我为群众办实事”实践活动，持续深入推动“一门通办”“一事联办”。打通申请低保、特困、临时救助“绿色通道”，实现了社会救助“一门受理、协同办理”；全面开展残疾人“两项补贴”申请网上“跨省通办”，不受地域限制，并调整优化流程图和操作规范等，做到补贴申领“一次都不跑”和“不见面审核”。梳理编制城乡低保对象、临时救助对象认定等社会救助事项目录，通过缩减办事时间、优化办理流程、压减所需材料等措施，提升群众办事的便捷度和满意度。

衡阳县民政局建立健全社会救助主动发现机制、低收人口常态化帮扶机制等系列改革创新举措，变“人找政策”为“政策找人”，持续打通服务群众“最后一公里”。今年来，县、乡民政服务窗口办结各类审批服务事项2135件，按时办结率100%，群众满意率100%。

下一步，衡阳县民政局将深入贯彻落实党的二十大精神，坚持民政为民的工作理念，为营造和谐稳定的营商环境贡献民政力量。