
□陈得之(湖南工业大学)
5月5日,多位网友发视频称,四川一处景区悬崖秋千项目发生事故。据事发视频显示,一名女游客在穿戴好安全绳后,被缓慢送出安全区域,期间该游客一直重复道“没绑紧”,在游客刚滑出安全平台后,立马跌落悬崖。(5月5日 南方都市报)
这起事故,经当地调查组初步认定,是一起企业生产安全责任事故。但“责任事故”四个字,远不足以概括事件背后的沉重与荒谬。
更值得追问的是:一个游客在出发前已明确发出安全预警,为何整个操作流程依然照常推进?在高危项目中,“宁停三分,不抢一秒”的铁律,为何在关键时刻被彻底抛弃?
从现有信息来看,事故的直接导火索,是安全机制层层失守。视频显示,女游客在穿戴安全绳后被缓慢送出,期间反复强调“没绑紧”。这是来自当事人最直观的预警——她感觉到了异常,她发出了求救。可操作人员没有停下,流程没有中断,设备照样启动。一个高危项目最基础的安全底线,就这样被轻易跨越。
这不仅仅是某个工作人员的疏忽,而是整个安全管理体系的失效。任何一位经过规范培训的操作人员都应知道:只要游客提出安全疑虑,必须立即停止操作,重新检查确认。这是底线,也是常识。可在现实中,游客的呼救被当作背景杂音,预警信号被无视,直到悲剧发生才追悔莫及。
节假日期间,景区客流激增,工作人员高强度运转,注意力难免下降。但正因如此,项目运营方更应主动限流、优化排班、加强现场监督,而不是用游客的安全去填补人力与流程的缺口。
如果连游客大声喊出的“没绑紧”都无法叫停一个项目,那再多的安全须知、再漂亮的企业资质,也只是纸面上的“合规”,而非实质性的安全保障。
“宁停三分,不抢一秒”——这句话本是对机动车驾驶员的要求,但放在高危游乐项目中同样适用。哪怕只有一分钟的时间,也足够重新检查一遍安全装置,安抚游客情绪,避免一场无妄之灾。
然而,现实中往往就是为了赶时间、为了多接待一组游客、为了减少“麻烦”,而选择忽略那一声声“没绑紧”。这种对效率的盲目追求,最终付出了生命的代价。
值得反思的是,事故发生后,景区迅速发布临时闭园公告,停业七天。七天,够做什么?够检修设备、够整理文件、够应付检查。但七天,够不够重塑一个企业的安全文化?够不够让每一个操作人员真正意识到,游客的一声“害怕”就是最高指令?恐怕远远不够。
真正的安全,不是写在墙上的标语,不是检查表上的对勾,而是刻在每一个环节、每一个岗位、每一次操作中的敬畏之心。
高危游乐项目的运营方必须明白:你们卖的是刺激,但兜底的必须是安全。游客可以接受排队、接受限流、接受临时停运,但绝不能接受“喊了没绑紧,还是被推出去”。
这位女游客在坠落前的那几声“没绑紧”,是她留给这个世界最后的警示。但这声呼喊不应消散在瀑布的轰鸣中,它应当化作悬在每一位监管者、经营者头顶的利剑,时刻提醒我们:安全,是文旅产业不可逾越的生命红线。
我们要的,不是让游客在悬崖边上自己学会分辨绳索是否牢固,而是当游客试图靠近风景时,脚下的每一块土地、身上的每一根绳索,都已经被牢牢拴紧在法治与责任的基石之上。
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来源:红网
作者:陈得之
编辑:孟婉