□朱若瑄（云南师范大学）

同一链接、同一价格，只因收货地址不同，收到的商品便天差地别——发往省会城市的菠萝饱满新鲜，寄到农村乡下的则青黑干瘪；一线城市的电饭锅是热门正品，县城乡镇的却是滞销伪劣品。这种“看人下菜碟”的“AB货”发货套路，正在悄然侵蚀电商行业的根基，践踏市场经济的公平底线。（4月30日 新华社）

所谓“AB货”，本质是商家根据收货地选择性发货的歧视性行为。表面上看，这是商家受逐利驱动的“精细化运营”，实则是对消费者的公然欺骗。消费者支付同样的价格，理当获得同等质量的商品，这与收货地址是繁华都市还是偏远乡村无关。商家利用信息不对称，将劣质产品定向发往监管相对薄弱、维权成本更高的地区，损害的不仅是消费者的权益，更是整个电商生态的信任基石。

更值得警惕的是，这一现象呈现出明显的地域歧视特征。县城、乡镇、农村地区的消费者，正成为“AB货”的主要受害者。他们并非愿意接受劣质商品，而是维权渠道有限、鉴别能力相对不足、退换货成本更高，商家正是利用了这些“弱点”，肆无忌惮地实施区别对待。这不仅加剧了城乡消费的不平等，也阻碍了农村消费市场的健康发展。

“AB货”大行其道，暴露出电商平台监管的漏洞。同一链接、同一店铺，平台能否通过技术手段监测发货质量的稳定性？消费者的投诉能否得到及时响应和有效处理？对违规商家的处罚力度是否具有足够的震慑力？这些问题若得不到解决，“劣币驱逐良币”的恶性循环便难以打破，诚信经营的商家反而会在价格竞争中处于劣势。

从更深层次看，“AB货”现象折射出电商行业发展的信任危机。网络经济的核心优势在于打破了信息壁垒、降低了交易成本，但“看人下菜碟”的套路恰恰是利用信息不对称来攫取不当利益。当消费者不再相信屏幕上展示的商品图片，不再信任评论区的好评，不再确定自己支付的价格是否物有所值，电商便捷、高效的根基就会动摇。

铲除“AB货”的滋生土壤，需要多方合力。平台要承担起主体责任，建立更严格的商品质量监测机制，对“同链异质”行为实施“零容忍”，一经查实即予以下架、封店等严厉处罚。监管部门要完善法律法规，明确“AB货”行为的法律定性，提高违法成本，畅通消费者维权渠道。消费者也要提高警惕，遇到质量严重不符的情况积极投诉举报，用行动维护自身权益。

建设童叟无欺的消费环境，不仅是维护社会公平正义的基本要求，更是激活消费潜力、扩大内需市场的前提条件。当每一个消费者，无论身处一线城市还是偏远乡村，都能放心地点下“购买”按钮，电商行业才能真正行稳致远。收货地址从来不该成为被歧视的理由，诚信，才是电商最该守护的“地址”。

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