
□刘庠垄(湘南学院)
OPPO母亲节文案引发的舆论风波,因武汉大学文学院的一纸声明再掀高潮。5月10日,武大文学院发布声明,称知悉校友余某团队策划的争议文案,直言“极感诧异和震惊”,强调其内容严重牴牾学院立德树人理念,同时呼吁校友“过则勿惮改”,武汉大学官微随后转发了这份声明。
不可否认,武大文学院的初衷是亮明自身的价值立场,但这份急于站队的回应,既模糊了事件的责任边界,也越位了高校与校友的关系边界,更在无形中转移了舆论焦点。
企业的营销失误,本该由企业承担主体责任,高校不必也不该为校友的职场行为,匆忙下场公开切割。
责任主体是企业,不是个人,更不是母校。引发争议的母亲节文案,是OPPO官方发布的品牌活动内容,从创意策划、文案撰写到审核发布,有着完整的企业流程与多层级审核机制。
余某作为团队负责人,固然对文案的最终呈现负有责任,但这本质上是一种职务行为,而非个人行为。
更值得商榷的是,高校没有义务为校友的每一个职场行为背书或担责。武汉大学培养了余某,赋予了他专业知识与价值底色,但无法决定他进入职场后的每一个选择,更无法为其所在企业的所有决策负责。
正如校友在职场中取得成就,功劳不能完全归于母校;校友在职场中出现失误,责任也不该由母校来承担。将企业的营销翻车,与高校的育人理念强行绑定,本身就是一种逻辑错位。
武大文学院的声明,字里行间透着对学校声誉的珍视,但这种急于撇清关系的做法,对校友个人而言有失公平,对高校自身而言也未必是最优选择。
一方面,声明将校友在校期间的品行与当下的职场行为对立起来,暗含了“育人失败”的自我归因,实则大可不必。高校的育人,是为学生的人生打下价值观与能力的基础,而非给学生的一生打包票。
没有任何一所大学,能保证自己的所有校友在职业生涯中永远不犯错、永远不出现决策偏差。一个职场中的营销失误,既不能否定余某在校期间的优秀表现,也不能否定武汉大学文学院数十年的育人成果。将一次企业营销失误,上升到如此高度,未免过于上纲上线。
另一方面,公开点名批评校友的做法,容易将舆论引向对个人的人身攻击,而非对企业问题的反思。这不仅让本就该承担主要责任的OPPO隐身,更让校友个人承受了远超其责任范围的舆论压力,违背了“过则勿惮改”的初衷。
这件事最值得反思的,是高校与校友之间该如何把握相处的边界。高校与校友是终身联结的共同体,但这种联结不该是“荣时抢功、错时切割”的功利性关系,而应是“荣时共庆、错时引导”的包容性关系。
当校友在各行各业取得成就、为社会做出贡献时,母校为之骄傲、分享荣光,理所应当;当校友出现失误、面临批评时,母校更该做的,是私下的提醒与引导,鼓励其正视错误、承担责任,而非第一时间公开发声切割,将校友推到舆论的对立面。
更何况,高校的核心使命是教书育人,不是参与企业的舆论纷争。为了一次企业的营销失误,匆忙下场站队表态,不仅会分散高校的精力,更会让高校陷入不必要的舆论漩涡。
这次事件中,很多网友质疑“武大是不是管得太宽了”,恰恰说明这种越界的回应,反而会损害高校自身的公信力。
真正该反思的,是企业而非高校。
作为一家国民级的科技企业,OPPO本该有更高的审美追求与价值坚守。此次母亲节文案翻车,本质上是企业营销过度追求“玩梗”“博眼球”,忽视了情感共鸣与价值导向,最终触碰了公众的情感底线。
企业最该做的,是诚恳道歉、全面整改营销审核机制,避免类似问题再次发生,而不是让某个员工、甚至其母校来为自己的失误买单。
一次校友的职场失误,动摇不了武大的百年底蕴;一次急于切割的声明,也未必能为学校加分。
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来源:红网
作者:刘庠垄
编辑:孟婉
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