□ 周琬婷（云南师范大学）

流量的狂欢，不该击穿信任的底线；销量的数字，永远不能替代品控的责任。

央视新闻近日曝光了一款号称“澳洲优思益”的保健品，所谓墨尔本工厂实为汽修厂，产品由国内企业代工，未取得保健食品“蓝帽子”认证却长期宣传护眼功效。另据读秒财经消息，头部直播间“与辉同行”曾带货该品牌相关产品，且销售额达1000万-2500万，销量7.5万-10万单。

当千万级销售额的数字背后，是虚假宣传、资质缺失的“假洋牌”，我们不得不追问：直播带货的品控底线，究竟在哪？

直播电商的核心竞争力，本应建立在信任之上。消费者选择直播间购物，尤其是头部主播的直播间，本质是为主播的选品能力、品控把关买单。“与辉同行”作为头部直播间，拥有海量用户和强大的带货影响力，其选品本应是行业标杆，却让一款存在产地造假、资质缺失的产品顺利上架、狂卖千万，这不仅是对消费者知情权的严重侵犯，更是对自身公信力的透支。

更值得警惕的是，事件发酵后，品牌方虽发布声明下架商品，但涉事直播间却迟迟未给出明确的售后方案，客服仅以“会重点关注”回应，这种避重就轻的态度，更让消费者的维权之路充满阻碍。

近年来，“假洋牌”在直播带货领域泛滥，早已不是个例。部分企业通过境外注册空壳公司、虚构品牌故事、伪造产地证明，再借助保税仓发货营造“进口假象”，最终通过明星背书、直播间带货实现数倍溢价。而直播带货平台和主播，本应是守护消费者权益的第一道防线，却在流量和销量的诱惑下，屡屡失守品控底线，让问题产品借助流量快速扩散，最终沦为虚假宣传的“帮凶”。

品控失守的背后，是直播电商行业长期存在的深层痼疾。一方面，跨境商品信息不对称，产地、资质、供应链等信息核查成本高，普通消费者难以辨别真伪，给了商家造假的空间；另一方面，部分主播和平台过度追求销量转化，品控审核流于形式，对品牌背景、资质文件的核查仅停留在纸面，甚至对明显的虚假宣传视而不见。更有甚者，部分营销机构形成了“虚构海外背景、雇佣专家背书、直播间带货”的灰色产业链，大幅降低了造假门槛，让“假洋牌”的滋生有了温床。当流量成为唯一的追求，品控就成了可有可无的摆设，最终损害的是整个行业的公信力。

直播带货不是法外之地，品控更不是可有可无的口号。《网络直播营销管理办法（试行）》明确要求，直播营销平台应当建立健全商品和服务质量保障机制，直播营销人员应当对商品质量负责。对于主播而言，千万级销售额不是炫耀的资本，而是沉甸甸的责任，每一次选品，都要对消费者负责；每一次带货，都要守住法律和道德的底线。对于平台而言，更要压实主体责任，强化事前审核、事中监管、事后追责，对虚假宣传、资质缺失的产品零容忍，对违规主播和商家严厉处罚。唯有如此，才能让直播带货回归“货真价实”的本质，而不是沦为收割消费者的工具。

优思益事件不是终点，而是直播电商行业规范发展的新起点。当千万销售额的泡沫被戳破，我们更应清醒地认识到：直播带货的生命力，从来不是流量和销量，而是信任和品控。唯有守住品控底线，重塑行业信任，才能让直播电商真正实现从“流量狂欢”到“质量为王”的转型，让消费者买得放心、用得安心。

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