□陈晓丹

4月14日，湖南省委网信办召开全省生活服务类平台算法治理推进会，部署落实中央网信办等八部门出台的《生活服务类平台算法负面清单（试行）》。

今天，当算法从代码走入现实，已经不止是技术参数，而是关系到社会公平正义、平台经济发展、劳动者合法权益的重要变量。如何让算法更有温度，让新就业群体感受公正，是湖南做强现代服务业、推动平台经济健康发展的题中之义。

生活服务业连着民生，也连着发展。

今年的政府工作报告中，“扩能提质服务业”是重点。推动生活服务业数字化转型、规范平台经济发展，将有效扩大内需、促进就业、提升公共服务效能。对湖南而言，生活服务平台经济更是关键增长极。外卖配送、网约车、同城货运、即时零售等新业态，深入城乡，吸纳大量劳动力就业，为社会注入活力。

可以说，生活服务业是否发达决定了城市的宜居度与经济韧性。而算法治理，将为湖南的生活服务业扫清障碍，推动现代化转型和发展。

算法守底线，平台经济才能行稳致远。

平台经济连接人与服务，算法正是这一连接的“调度员”。好的算法，能让骑手接单更合理、司机派单更公平、消费者消费更放心，实现平台、劳动者、消费者三方共赢。但如果缺乏约束，算法很容易变成平台逐利的计算器，造成派单不公、压榨骑手、大数据杀熟、计价模糊等负面问题，让行业陷入野蛮生长。

平台经济的健康发展，不是效率利益的单行道，而是社会公平与效率利益的平衡术。算法有规矩、有温度，平台才能摆脱短期浮躁，走上可持续发展的轨道；算法坚守公平正义，生活服务业才能惠及全民，成为暖心产业。

守护新就业群体，就守住了算法治理的核心。

外卖骑手、网约车司机、同城配送员、货运师傅，这些穿梭在大街小巷的新就业群体，是平台经济的基石，也是算法规则最直接的感受者。

长期以来，部分平台算法过度追求效率，不断压缩配送时长、设置严苛考核指标，冰冷冷的算法成了压在他们身上的无形枷锁。

此次湖南推进落实中央网信办等八部门出台的《生活服务类平台算法负面清单（试行）》，正是要打破“算法霸权”。通过规范规则、优化考核机制、保障休息权益等，让算法更公平，让奔波的新就业群体在平台经济中感受到归属感、安全感。而这，才是算法治理的民生底色。

“网下管什么，网上就要管什么”，算法治理关键在落地、核心在长效。

平台经济关键要摒弃短视思维，主动优化算法、补齐保障短板，让算法成为公平正义的“加法”；也唯有把公平正义嵌入算法逻辑，平台经济才能走上可持续发展之路，服务于人、服务于发展，推动湖南生活服务业做优做强。