□黄齐超

虽有电梯维保记录，但监控中却空无一人？云南昆明石林县市场监督管理局近日作出的一份行政处罚决定书披露该县财富中心6台电梯存在“纸面维保”问题：半年维护保养记录显示维保日期为2025年12月8日，经执法人员现场调取监控查看，当日未发现维保人员现场作业画面。（3月2日 澎湃新闻 ）

电梯维保记录很详尽，但一查现场的监控傻眼了——监控里并没有现场维保的画面。涉事维保公司虚构维保记录，是典型的弄虚作假，纸面维保，他们被处罚4万元，既是理所当然的惩戒，也是一记振聋发聩的警钟：电梯维保容不得形式主义，弄虚作假必被严惩。

电梯作为关系千家万户的特种设备，按照相关规定，必须半年做一次维保，排查并消除安全隐患。虚构维保记录，会导致电梯“带病”运行，让其成为悬在乘梯人头顶的“定时炸弹”。据悉，这起事件中的6台电梯，为集商业、住宅、办公于一体的多用电梯，日常乘梯流量大，一旦发生制动失灵、轿厢冲顶等故障，后果不堪设想。

“纸面维保”绝非个例，而是当前电梯维保行业的顽疾。此类乱象频发，根源在于多方责任的失守：其一，维保公司为压缩成本、抢占市场，低价竞争后偷工减料，将维保变成“填表格”。其二，物业公司为节约开支，选择低价维保服务，对维保过程疏于监督，沦为虚假记录的“帮凶”。另外，部分监管检查流于形式，未能形成有效震慑，让违规者有恃无恐。

目前，我国在用电梯超1200万台，而维保人员缺口高达50万至70万人，部分维保工一人要负责上百台电梯，远超规范标准，再加上薪资偏低、职业认同感弱，不少人敷衍了事，甚至直接编造记录应付工作。这种“重记录、轻实效”的歪风，本质上是对生命安全的漠视，是对法律法规的践踏。

“纸面维保”如何破？在笔者看来，不能只靠单次处罚，更需构建多方共治的长效机制。首先，监管部门要加大突击检查力度，依托监控、物联网等技术手段，实现维保过程全程可追溯，对虚假维保行为从严从重处罚，提高违法成本。其次，物业公司要切实履行主体责任，选择资质齐全、信誉良好的维保单位，全程监督维保过程，不做“甩手掌柜”。再者，维保行业要摒弃低价竞争乱象，提升维保人员薪资待遇和专业素养，树立“安全第一”的理念。

电梯安全无小事，每一次维保都关乎生命安危。电梯维保没有“捷径”可走，虚假记录换不来安全保障。唯有让维保回归本质，让责任落实到人，让监管不缺位、不松懈，才能彻底铲除“纸面维保”的土壤，让每一台电梯都能安全运行，让每一位乘梯人都能安心出行。

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