□张娇（西南科技大学）

据封面新闻报道，近日，游客沙先生在开封万岁山景区用专业设备给妻子拍照，三次被工作人员驱赶。景区回应称“禁止商业拍摄，不能使用支架、闪光灯”。但景区同时提供官方摄影服务，19.9元起拍，还有“精修”套餐。

一边说“禁止商业拍摄”，一边又提供官方拍摄服务。这是在管秩序？还是在做生意？

万岁山景区作为一个网红打卡景点，商业拍摄数量确实庞大，景区为保障游客体验，进行管理的做法没错。但当规则的执行出现“双重标准”时，原本正当的管理就会变味，让人很难不怀疑这是景区与官方拍摄制定的盈利手段。

游客使用三脚架、闪光灯，被驱赶，理由是“影响其他游客体验”。可官方摄影师用同样的设备，却可以正常营业。同样的设备，为什么官方用就不影响，游客用就是影响？官方摄影师的特权来自哪里？

必须承认，景区管理“商拍乱象”确实有必要。此前，万岁山景区内确实存在摄影服务收费不透明、标准不一，以及拍摄时长期占用公共场所等问题，这些严重影响游客体验。景区提供官方拍摄也是为了避免商拍数量过多，其初衷可以理解。

但治理乱象不等于“一刀切”地禁止所有专业设备。齐鲁晚报评论指出：“景区识别是否商拍的标准竟是设备，就有点荒唐了”。那些专业相机、闪光灯，又不是搞商业拍摄的人专属，普通摄影爱好者也可能拥有。

更让游客难以接受的是，景区一边驱赶自带专业设备的游客，一边自己用专业设备提供收费拍照服务。网友的质疑很直接：“收钱的摄影师就不占位置吗？”网友们争议的不是规则本身，而是规则的选择性执行。这种选择性执行一旦坐实，就难再获得游客的信任。

其实，兼顾“管住乱象”和“不伤害游客”并非没有办法。苏州市园林和绿化管理局制定的《苏州园林景区文明拍摄行为管理规范》提供了很好的思路：商业拍摄需在指定园林内进行，提前预约，限定市场和人数，法定节假日不开放预约。杭州西溪湿地景区则将拍摄区分为免费区和收费区，实行预约限流。这些做法都是在管理秩序，而不是管“设备”。

规则可以严格，但要一视同仁。禁止专业设备，就所有人都不能用，包括官方摄影师。如果官方摄影师确实需要这些设备，那就把规则写清楚——“游客禁用，工作人员除外”，让游客有个心理预期。除此之外，要区分“自用”和“商用”，景区可以建立自用设备登记制度，给真正需要的游客一个合法拍照的通道。

景区管理是一门“技术活”，既要管住乱象，又不能伤害普通游客的合理需求。当管理规则开始“双标”，当保障体验变成保障收入，游客的信任便会一点点流失。

万岁山景区2025年游客量超过2452万人次，靠的是口碑和体验，而不是“拍照垄断”。此事件后，万岁山景区已发布致歉说明，承认部分一线工作人员沟通方式不够周全，并表示“对于游客正常拍照留念等非商业拍摄，景区无意加以限制”。希望这次的争议，能让更多景区明白：规则可以严，但不能“双标”，可以管，但不能让游客觉得自己“被针对”了。

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