红网舆情中心（红网智库）出品

文|张瑜

2月25日，兰州一公立医院医生反映，自己因未完成创收指标被待岗。据媒体报道，同日下午，兰州卫健委便成立了调查组。26日凌晨4点多，“兰州卫健”微信公众号，早早地发布了调查情况通报。

工作效率，不可谓不高。加班加点忙到凌晨，相关人员想必也辛苦了。但是，有些问题依旧不能被忽略。

应看到，对于事实真伪，通报仅抛出了结论——“经查，兰州市口腔医院在日常管理中没有设置创收指标的情况，也没有因此导致医务人员待岗的情况”。

至于相应依据何在，通报则无一字一句提及。这就像是，一道较为复杂的数学大题，解题者光写下了答案，但是没写出推导过程，那么，答案的正确性，多少会令人生疑。

事实上，从网络留言区可见，官方虽然“辟谣”了，但实际效果难言理想，部分网友并不“买账”。对“医生因未完成创收指标被待岗”一事，部分人依旧不认可相关部门的“不实”认定。

需指出的是，医院给医务人员下达创收指标，类似现象过去就存在，相关禁令也早已有之。这几年，部分医院经营承压，“指标冲动”死灰复燃，并非不可想象。

而且，涉事医生的叙述，很细节、很具体，着实“有鼻子有眼”——“每月指标是2.5万元，完不成就要向别的医生借，再折成工资自己拿钱还给对方……”若系凭空编造，风险显然很高，很容易被反证。医务工作者也非文盲，好歹知晓基础法律常识，不可能不知晓造谣的后果。

也因此，打从一开始，不少人偏向于信任这位医生的说法。官方通报仅抛出一个“不实”的结论，何以能有力扭转舆论的判断呢？

并不是说，通报要写得事无巨细，但至少，调查组采取了怎样的调查方式，走访了多少一线医护人员，获取到了哪些反馈信息，完全可以“晒”出来，以此提高调查结论的可信度。

其实，“依据”是“结论”的支柱，这是非常基础的行文常识。一个省会城市的职能单位，更加不会缺少专业力量。那么，这份过于简略的“结论式通报”，这次不太成功的舆情回应，究竟是源于工作能力不足，还是存在其他特殊考量，实际上比较令人困惑。

无论如何，医院若下达创收指标，可能引发医疗乱象，损及患者与公众利益。兹事体大，须查清楚、讲明白。目前的情况通报，完整度、透明度不高。事实真相，依旧缠绕着一层迷雾。盼见职能部门直面问题，披露更多详尽信息，更好地回应舆论关切。