红网时刻新闻记者 吴公然 长沙报道

2025年12月下旬，升级改造后的“信用湖南”一体化平台正式上线。

这个“藏”在新闻报道里的信息，其实与每家企业甚至每个人的切身利益都密切相关——在这个平台上，企业和个人的信用情况随手可查。

平台上线，正是湖南加快健全社会信用体系攻坚战的重要成果。

我们以前熟悉的是防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治这三大攻坚战。那么，健全社会信用体系，在湖南为何也被列为一场攻坚战？打赢这场攻坚战，将为湖南开创怎样的发展新局？

【体验：企业和个人信用随手可查】

这个元旦假期，记者在长沙五一商圈发现一个细节——无论是卖奶茶、麻辣烫的小店，还是湘菜馆、酒店、超市等领域的知名品牌，门前都贴着同一个二维码：“小诚优优”。

▲贴在商铺门口的“小诚优优”二维码。（吴公然/摄）

好奇之下，记者扫码发现，可看到商家的信用星级与分数，以及信用加分、扣分、投诉记录、信用承诺等详细信息，就连营业执照、经营许可证等资料也一目了然。

一商户在和记者交流时坦言，“一户一码”就像一双时刻监督他们的眼睛。

五一商圈全国知名，商户数量多、传统监管难。

长沙市天心区优化营商环境协调事务中心主任赵乾安介绍，截至目前，“一户一码”已覆盖商户3100余家，消费纠纷明显减少。

长沙市天心区“信用＋商圈治理”应用场景，被编入湖南省2025年度信用应用场景优秀案例，是湖南加快健全社会信用体系的一个缩影。

▲长沙五一商圈信用监控大屏。（图源：人民网）

对新近上线的“信用湖南”一体化平台，记者也体验了一番。

进入“信用湖南”网页，在“信用查询”中随机输入几家企业的名称，便可查到对方在基础信息、诚实守信、严重失信、经营异常、信用承诺、司法判决等方面的内容。

▲搜索“信用湖南”，进入其网站即可查询企业、个人等信用信息。

企业信用随时可查，这意味着，无论是洽谈合作、签订合同，还是求职者评估雇主，都可通过这个平台查询信用。

如果想查询个人信用，“信用湖南”也提供了“湘信码”这一便捷入口。通过扫码，即可查看对方是否存在严重失信、行政处罚、被限制高消费等信用信息。

▲微信关注“信用湖南”服务号后登录“湘信码”，也可查询个人信用信息。

今后如果有人向你借钱，而你心存顾虑，不妨请对方出示“湘信码”。扫一扫，看看其信用，再做决定也不迟。

“信用湖南”让信用不再是一个模糊的概念，而是每个人都能查得到、用得上的“社会通行证”。

湖南省发改委财信处处长傅鹏程介绍，按照“省级主建、市县主用”的集约化模式，“信用湖南”平台已累计归集信用数据17.8亿条，全省“信用服务一张网、信用管理一盘棋”的格局正在成型。

【将信用打造成“硬通货”】

“信用”的作用，远不止于信息查询。如今在湖南，“信用”二字正逐渐成为可衡量、有价值的“硬通货”。

这种变化，首先得从湖南的布局说起。

2024年9月，湖南省委十二届七次全会将“建立健全社会信用体系”列为湖南第一批重点推进的12项改革之一，由此可见湖南对这项工作的重视。

2025年7月24日，省委书记沈晓明主持召开加快健全社会信用体系专题会议，要求加快推进这项重点改革任务。

到2025年8月上旬，相关部署会议将健全社会信用体系明确为湖南的攻坚战。

▲2025年8月21日，湖南省发改委组织召开加快健全社会信用体系攻坚战工作培训会。（图源：“湖南发改”公众号）

去年10月份以来，湖南高效推进“信用湖南”一体化平台升级改造工作。12月9日起，全省分3批次部署切换上线，初步形成了涵盖政府机构、经营主体、社会组织、自然人、重点职业人群5类主体的信用评价机制。

信用的价值，正在湖南越来越多的领域中体现。

比如，在行政审批、项目申报、招标投标等12个场景中，信用报告成为“必需品”，省本级292项事项实行“逢办必查”。

在48个行业领域，推行“信用代证”。

在政务领域，信用成了“快速通行证”。举个例子，永州对信用优秀企业推行“极简审批”，材料精简超30%，审批提速超40%。

▲永州经开区政务服务中心。

而在益阳，安化华晟生物能源有限责任公司因为信用记录好，仅8个工作日就拿到了1600万元银行贷款。

又比如，市场监管领域，信用决定“待遇差”。

除特殊行业、重点领域外，对本年度发改部门信用综合评价等次为“优”、市场监管部门信用风险低的A类企业，免于市场监管部门的双随机抽查。

而失信者，则面临“一处失信、处处受限”的约束惩戒。全省已按新规共列入严重违法失信名单1445个，限制3850名法定代表人任职资格7903余人次。

再比如，民生服务领域，信用能换来“实在便利”。

在长沙市口腔医院，信用良好的患者可“先诊疗后付费”，平均单次就诊节省等候时间15-20分钟。

▲长沙市口腔医院五一路院区门诊大楼。

当“信用”能换来更低的交易成本、更优的公共服务、更广的发展机会时，无形的信用就有了有形的价值，自然成为受人珍视的“硬资产”。

【湖南正在打一场攻坚战】

不管是升级后的“信用湖南”一体化平台启用，还是信用应用场景的拓展，湖南正在急剧放大信用的价值，在全社会劲吹“知信、守信、用信”的“信风”。这背后，有着三层逻辑：

信用是一种社会底座。有国外专家称“诚信是最好的竞争手段”。湘潭大学信用风险管理学院教授刘宗胜说，“现代‘信用’概念最早产生于西方的商务活动中，由于交货和付款有时间差，就会产生信用问题，不必立即付款就可得到货物、服务和融资的能力就叫信用。”

刘宗胜进一步解释，我们现在所说的信用，不仅是经济领域的工具，更是社会治理领域的抓手。

在刘宗胜看来，道德是人心的“内化标尺”，靠的是自觉与良知；法律是社会的“底线电网”，靠的是国家强制力。守信用，意味着既遵从了内心道德，也遵守了外部法律。

因此，信用本质上是道德的延伸、法律的补充，有效的信用机制能筑牢社会底座，降低法律执行成本、提升道德实践价值。

▲2024年7月18日，长沙天心经开区举办“信用+合同履约”推广升级暨信用建设专题培训。

攻坚战下的“湖南决心”。去年以来，湖南正在打一场加快健全社会信用体系的攻坚战，不仅密集召开会议进行部署，还出台《加快健全社会信用体系攻坚战总体方案》等文件，聚焦“管信、征信、评信、用信”四个重点环节，明确了路线图、任务书和时间表。

某种意义上来说，这项重点改革任务也是湖南一场“新基建”，提升的是基础能力，赋能涉及千行百业。

湖南将其列为攻坚战，表明好走的路已经走完，剩下的是难啃的“硬骨头”；另外，这件事等不起、慢不得，必须加压提速。

“攻坚战”同时也传递了湖南下定决心、攻坚克难的意涵。

▲三湘南湖大市场构建信用体系推动消费经营。（图源：“芙蓉发布”公众号）

打造“标杆省份”。在2025年7月的专题会议上，湖南省委主要领导明确提出：要努力打造全国领先的社会信用体系建设标杆省份。

当前，全国统一大市场正在加速构建，多个省份竞相推进社会信用体系建设。在2024年度全国相关观摩活动中，江苏、广东、河南获评示范单位，安徽、重庆、新疆等地凭借创新实践脱颖而出。兄弟省份的快步迈进，既为湖南带来对标压力，也注入了追赶动力。

《易经》有言：“取法乎上，仅得其中；取法乎中，仅得其下。”湖南提出“标杆省份”目标，正是立足于这样的清醒认知与长远布局——唯有锚定高标准、持续攻坚，才能在区域竞争中赢得主动、塑造优势。

综上所述，构筑信用体系的“四梁八柱”，打造一张新时代的“金名片”——也是湖南开新局的一种新注解。