□邢承木

据封面新闻报道，近日重庆美心集团2026年度调薪致歉信引发关注。信中明确为基层员工每月涨薪20元，并就涨幅偏低诚恳致歉：“非常抱歉，对不起大家”，同时坦言困境：“制造业应收账款居高不下，非制造业经营未达预期，这微薄数字是公司困境中的最大心意。”

这封短信用词实在、无空洞口号，却字字戳心。这份歉意的背后，是对员工最朴素的尊重，更彰显了劳动关系中难能可贵的真诚与担当。

20元在当下微不足道，或许买不到一杯品牌奶茶。但美心不回避这份“寒酸”，坦诚说明经营难处，不粉饰、不推诿，这份对员工的坦诚，本身就是深刻的尊重。

更可贵的是，这20元是集团连续37年涨薪的延续。自1989年创立，行业起伏、市场冷暖，涨薪承诺从未中断。景气时给可观涨幅，经营承压时哪怕仅20元也绝不食言，这份坚守让微薄涨薪有了分量，也让致歉多了温度。

当下市场中，这样的态度尤为难得。不少企业遇困便降薪裁员，或用空话“画大饼”敷衍员工。反观这家企业，即便力不从心也不回避现实、不辜负员工，这份担当远比华丽承诺更能赢得人心。

为20元致歉，本质是将员工置于平等位置，尊重其付出与感受。公司坦言曾担心涨太少，会让员工觉得没面子，这份顾虑说明企业不把员工当单纯劳动力，真心在意员工情绪与尊严，坦诚携手远比藏着掖着消耗信任更明智。

尊重从来都是双向奔赴。老员工纷纷表示理解，称更看重公司不裁员、不欠薪、守承诺的态度。员工懂企业难处，更珍惜被尊重的感觉，20元背后是“再难也不丢下大家”的信念与同心默契。

劳动关系的核心，从来不是冰冷的雇佣契约，而是心与心的信任联结。企业用37年的行动证明，企业与员工本是命运共同体，尊重与坦诚便是维系这份共同体的坚实纽带。你对我真诚相待，我便为你全力以赴；你坚守承诺，我便与你并肩作战。

反观部分企业，效益好时漠视员工的付出，不愿分享发展成果；一旦陷入困境，就把经营压力全部转嫁给基层，用降薪裁员的方式“甩包袱”。这类企业即便能暂时渡过难关，也会耗尽员工的信任与忠诚，失了人心，终究难以行稳致远。

美心集团的做法，给所有企业上了生动一课：凝聚人心，未必需要高额物质投入。一句真诚的道歉、一份坚守多年的承诺、一次开诚布公的沟通，就能搭建起企业与员工之间的信任桥梁，让劳动关系充满温度。这种朴素的尊重，比任何复杂的管理技巧都更能凝聚起攻坚克难的合力。

信任与尊重，是企业穿越经营寒冬的最大底气。37年的涨薪传统，让企业积累了大批忠诚的老员工，他们熟稔生产流程、甘愿与企业同甘共苦，这份凝聚力，是任何资金都换不来的核心财富。

20元的金额虽少，却承载着最朴素的尊重与最坚定的承诺。工资涨幅可有高低，但对员工的诚意绝不能打折扣；企业经营难免遇困，但对员工的尊重绝不能缺位。真诚与坚守，才是劳动关系最坚实的基石，更是企业行稳致远的根本所在。

愿更多企业能读懂这20元背后的经营智慧，少一些套路、多一些真诚，少一些功利、多一些坚守。企业尊重员工的每一份付出，员工便会以全力以赴回馈企业的信任。唯有双向奔赴、携手同行，才能在风雨中站稳脚跟，实现企业与员工的长远共赢。

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