红网时刻10月11日综合（常德日报记者 卢新武 李隽箬 文婕）扎根沅澧沃土，倾情服务城乡。近年来，中国农业银行股份有限公司常德分行（以下简称“农行常德分行”）坚持以党的政治建设为引领，紧紧围绕市委、市政府工作部署和全市改革发展大局，积极发挥金融服务“国家队”“主力军”作用，将金融资源主动配置到地区经济体系建设中，持续加大对“三农”县域、制造业、普惠小微、绿色信贷等重点领域和重点客户群、重大项目的支持。近三年，农行常德分行累计投放各项贷款超443亿元，净增155亿元，规模、增速均居全市金融机构前列，竭尽所能为我市经济社会发展作出努力、作出贡献。

服务常德发展战略“抢先发力”

9月19日，常德市人民政府与中国农业银行股份有限公司湖南省分行签署战略合作协议。按照协议，农行将为常德市“十四五”时期经济社会发展提供意向性融资超2000亿元，更好地支持我市推进乡村振兴、促进实体经济发展。

在“稳字当头、稳中求进”的基调下，金融须回归服务实体经济本源，近年来，农行常德分行将服务实体经济作为立身之本，全力践行“服务实体经济主力银行”定位要求，积极围绕市政府“十四五”规划发展重点，匹配信贷资源，为政府重点招商引资、城市基础设施、实体经济、“金融超市”和智慧城市建设、乡村振兴、绿色金融、科创企业、专精特新等项目提供信贷支持。过去一年，该行在我市范围内累计投放贷款130.3亿元，今年以来，又进一步加大信贷投放，截至2022年8月末，该行累计投放贷款达100.8亿元。

宽敞明亮的业务大厅 记者 徐珊珊 摄

围绕省级、市级重大项目，农行常德分行出台了支持常德市实体经济发展系列工作方案，严格落实差异化支持政策，按照“可上报、拟上报、对接中”三个批次建立了重点支持项目清单，按周通报工作进度，以金融行动大力服务常德市经济社会发展。截至2022年9月末，该行已对区域77个重大项目、重大工程完成对接，完成项目审批金额58亿元，完成项目贷款投放28亿元。在项目推进过程中，采取“重点突破+复制推广”模式，实现了辖内各支行都有项目贷款投放、项目贷款多元化增长，在支持老旧小区改造、高标准农田、建筑垃圾、光伏资源开发等重点领域建设中，充分展现了农行效率。

“躬耕沅澧四十余载，农行常德分行始终坚定国有大行责任担当，深入贯彻落实市委、市政府及总行、省分行党委部署要求，全力做到与地方经济发展同频共振、携手共荣。”近日，农行常德分行相关负责人说。

赋能制造强市“迈向新阶”

在桃源高新区陬市片区园内，湖南某新能源科技股份有限公司生产车间一片繁忙，经过切断、钻孔等多道工序，一个个风电叶片预埋螺套从生产线依次下线，包装后被运送到全球22个国家的市场。

业务专员微笑服务 记者 徐珊珊 摄

作为招商引资重点企业，为支持该公司发展，园区通过租赁方式提供厂房给企业使用，实现“拎包入驻”，但同时也带来了企业无合适抵押物的情况，这让企业在创新转型和高速增长的道路上遇到了资金瓶颈。特别是2020年新冠肺炎疫情关键期，农行常德分行送来资金“及时雨”，经过上门调查核实，在同业中开拓性采取信用方式，在极短时间内发放了3000万元三年期流动资金贷款，及时填补了资金缺口，让企业负责人吃下“定心丸”，心无旁骛抓生产、攻技术，不断夯实发展根基。

此后，农行常德分行开始了对该企业的金融伴行，授信品种从单一的流动资金贷款拓展为包括中期流动资金贷款、短期流贷、国际贸易融资、国内信用证及项下融资业务、保理E融、涉外融资性保函、贴现等综合金融服务，授信额也增加至1.6亿元。

在农行强有力支持下，该企业如虎添翼，不断迈向新阶段，先后获得各项专利技术46项，主导参与制定国家标准4项，成长为全国风电紧固件制造龙头企业，并于今年7月份成功上市。在9月14日召开的湖南省质量大会上，该企业凭借“为中国做好一颗螺丝钉”的精益精神和全球高端制造水平，获评第七届湖南省“省长质量奖”。

从制造强市到“智造强市”，农行常德分行紧紧围绕常德市加快建设全国重要先进制造业基地的步伐，着力聚焦先进装备、数字经济、烟草、农产品精深加工等“四大千亿产业”，大力支持高新技术和专精特新“小巨人”等重点企业，持续加大信贷投放，贷款量质齐升，结构持续优化，中长期、信用贷款大幅增长。截至2022年9月末，该行制造业贷款余额较年初增加超6.5亿元。

服务“三农”县域“脚踏实地”

从青翠绿润的鼎城油茶到产销两旺的澧州葡萄，从肥腴鲜美的汉寿甲鱼到甜润爽口的石门柑橘，从津市光伏发电到各县乡旧改基建等民生项目的提速推进，从惠农通服务点到涉农数字化场景的搭建升级，“绿水青山就是金山银山”的一幅幅美好画卷中均有常德农行人所画的浓厚笔墨。

初秋时节，鼎城区的油茶林满眼翠色、郁郁葱葱，“种植油茶十年来，幸好有农行一直支持我，我才有底气不断扩充规模，现在这片山上都是我的油茶基地。”种植大户易平满脸喜气，边说边展示。

易平于2014年在鼎城区承包了1000亩土地种植油茶，他前期资金投入巨大，且无有效担保。五年前，了解到他有扩大种植规模的想法，农行常德分行“三农”服务团队第一时间跟进，及时为他提供了300万元“惠农担-油茶贷”资金支持。该产品由农行湖南省分行联合省林业厅、省农担公司推出，通过财政贴息、农担增信、利率优惠，有效帮助易平等一批油茶种植经营主体走出融资难、融资贵的困境。

今年7月，农行常德分行“三农”服务团队顶着酷暑将服务送到田间地头。

有了农行的大力支持，易平迈出的步子更加坚实，十年来，从种植户到致富带头人，他坚持选用优良品种，科学施肥、科学种植，公司油茶基地的造林成活率均在95%以上，如今其种植规模已达2500亩，不仅他的日子越过越好，还解决了周边50余户农民的就业问题。

作为农字当头的国有银行，农行常德分行始终坚守服务“三农”县域的初心使命，突出“服务乡村振兴的领军银行”定位要求，主动融入市县乡村振兴规划布局，聚焦粮食安全、特色产业、乡村建设等重点领域，制定出台农行常德分行“深耕千乡万村”工作方案，大力推进“惠农e贷”整村建档，细化一揽子支持政策。在不断完善的机制体制下，农行常德分行持续做实产品和模式创新，先后与市烟草专卖局（公司）、市农业农村局、市乡村振兴局等签订战略合作协议，现阶段已搭建了合作方建档模式。截至2022年8月末，该行年内实现合作建档投放2.3亿元，开发的“甲鱼贷”“藠果贷”“烟叶贷”“油茶贷”等特色信贷产品累计投放达8亿元。今年以来，实现净投放3.61亿元，新时期“鱼米之乡”蕴藏的资源得到充分发掘，形成了良好口碑、发挥了辐射作用、“贷”动了快速发展。与此同时，该行全力加大对区域内种业企业、粮食安全领域企业的服务力度，年内已为区域内相关重点企业投放2.67亿元。

服务普惠小微“增量扩面”

多年以来，农行常德分行多措并举延伸普惠金融服务渠道，积极深化银政担合作，不断扩大惠企范围。目前，该行银担合作贷款余额占比全市普惠规模达到30%，成为本地融资平台的主流合作银行。

个体工商户曾敏是其中的受益者。曾敏于2018年4月返乡创业，到汉寿县西湖镇做水果生意，经过一段时间经营，生意逐渐步入正轨，但受疫情反复的影响，水果店步履维艰，急需资金支持。农行常德汉寿支行服务团队了解到这一情况后，随即进行了实地调查评估，仅两天时间，就让曾敏获得了20万元“创业担保e贷”，同时主动为其适用了财政贴息和担保支持。“年利率仅2.2%，之前我想都不敢想”，利用这笔贷款，曾敏不仅渡过了难关，还扩大了店面规模。

今年上半年，农行常德分行组建个贷、对公联合团队，深入走访对接市人社局、市财政局、中国人民银行常德市中心支行，学习借鉴经验，通过总行、省市级分行及与技术合作伙伴密切联动，将农总行“场景贷”系统与市政务数据、金融超市APP全面对接，于7月顺利完成了创业担保贷线上化改造运行。7月份以来，农行常德分行辖区内组建的各服务团队通过“点对点”“面对面”走访，让越来越多有需求的市场主体成功获贷，助力创业就业的支持面越来越广。

在创新产品、下沉服务、加大投放的同时，为给普惠小微企业创造更多的安全感、获得感，农行常德分行加大降息、续贷、减费力度，着力优化信贷业务流程，多措并举为受疫情影响的市场主体纾困解难。今年以来，该行已累计为2836户个体工商户、小微企业办理了无还本续贷、延期还本付息近22亿元，有效帮助市场主体渡过难关。截至8月末，该行新放贷款利率4.23%，较上年持续下降。今年1至8月，农行常德分行实际已发放的全口径普惠贷款执行利率仅为4.13%。与此同时，在政策允许范围内下放贷款定价和审批权限，在贷款利率上对支行给予充分授权，将普惠法人贷款权限全部转授支行，切实夯实机制、加大倾斜力度。

服务民生金融“温度升级”

想群众所想，急群众所急，解群众所难，用金融服务解决社会痛点、百姓难点，是履行金融服务人民群众美好生活需求责任的重要体现。近年来，农行常德分行积极响应市政府“一件事一次办”有关部署要求，不断改善服务环境、丰富服务渠道、延伸服务半径、创新服务活动，在全域大力开展“服务升温”工程，着力打造“浓情暖域”样板网点，用心开展“浓情暖域”服务明星评选、服务故事宣传、客户体验系列活动。

农行常德澧县支行“三农”服务团队上门为当地葡萄种植大户进行农户信息建档。

在线下网点，充分聚焦老年人、特殊人群的金融服务场景，完善便民服务设施，常备雨伞、老花镜、饮用水、爱心座椅等，打造“爱心敬老驿站”“留守儿童之家”；不断优化柜面服务流程，针对特殊客户群体服务设置专属取号标记、优先专柜，减少业务等待时间；延伸暖心服务触角，今年以来，该行累计为特殊群体客户提供上门服务380余次，开展“金融服务送下乡”310余次，开展金融知识集中宣传活动290余次。

在线上渠道，农行常德分行进一步简化“纳税e贷”“创业担保e贷”“惠农e贷”等线上信贷业务办理流程，节约办理时间，充分满足客户差异化融资需求。

坚持党建引领“激发干劲”

一流的服务，需要全行员工凝心聚力。近年来，农行常德分行在党建引领下，充分发挥党组织带动作用、党员表率作用，常态化组建“党员先锋队”，创新开展各类劳动竞赛、主题活动，推进年度书记项目，持续推进党建与业务的深度融合。

农行常德临澧支行党委在拓展推进与临澧县教育局合作“智慧校园”整体项目的过程中，充分发挥党建引领作用，组织相关部室和网点组建“党员先锋队”，多次与该县各中小学开展深入对接，并针对开学时期的开卡、缴费等问题，提供集中上门服务，对学生开展金融知识普及宣传，给他们上好“金融第一课”。今年以来，该行服务师生家长1.8万余人，实现智慧校园场景月活跃用户1.1万余户，受到了学生家长及校方的一致好评。该行以党建“大格局”助推形成银校“大合力”，紧抓合作契机、做细学校服务，将“智慧校园”打造成为一大特色服务。

中核汇能（湖南）新能源有限公司田珍湖光伏发电项目是农行常德津市支行重点支持的绿色新能源产业项目，今年以来，农行常德津市支行已累计为项目一期工程放款1.46亿元，通过合作，双方结下了深厚的友谊。在一期工程良好合作前提下，农行常德津市支行党委班子积极对接田珍湖光伏发电项目二期工程，推动联合开展了“党建共建聚合力 银企互联促发展”主题党日活动，有力推动了二期工程项目合作的顺利进行，通过党建“硬招”，确保了业务“实效”。

除银企共建外，今年以来，农行常德分行出台《常德分行银村党建共建示范点创建工作计划》。该行联合基层网点党支部、共建村支部，开展了多次银村党建共建主题党日活动，大家共同接受红色传统教育洗礼，共话共建共享想法建议，共同寻找资源整合和合作发展切入点，搭建起银村交流合作的有效平台，进一步凝聚了乡村建设的合力。

下一步，农行常德分行将紧跟政府产业结构调整步伐，围绕中央和省、市各类稳住经济大盘一揽子政策措施，进一步加大信贷投放、创新产品服务、优化内部管理、提升服务实效，全力与常德市经济发展同频共振，助力沅澧大地高质量发展迈上新阶，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。