2022年8月18日，溆浦县商业新地标——溆浦万达广场盛大开业，一座时尚亮丽的万达广场矗立在溆浦市民眼前，成为了溆浦县的新亮点、新名片。开业期间，现场火爆，热闹非凡，吸引超36000人流量。为确保开业活动顺利进行，怀化移动高度重视，市县联动，网市协同，提前部署，在摸清现有网络覆盖情况的基础上，结合现场活动安排和可能出现的人流高峰情况作话务预测评估，提出网络保障扩容计划，同时安排骨干人员及应急通信车开展现场保障，为溆浦万达广场开业期间现场通信保驾护航。

为应对开业期间可能出现的高客流网络拥堵现象，确保带给用户最佳的上网通信体验，怀化移动溆浦县分公司提前与主办方、商户沟通，制定周密的通信保障方案，积极做好网络预覆盖和优化测试，提前组织技术专家小组进行室分覆盖方案设计，并成立应急通信保障小组，在开业前完成整体覆盖测试和容量预估扩容，确保室内网络覆盖无死角，同时通过对商城内外整理摸排，对人流量可能集中的几个区域进行了重点扩容，提前开通8个室内小区及7个室外小区，并现场开通应急通信车，全力确保良好的通话和上网感知。

开业日当天，现场数据流量达到3000GB，话务量达到4800Erl，并发用户峰值达5000人次，移动网络运行平稳，区域内无话务拥塞，无业务投诉，用户使用感知良好，此次通信保障工作得到了市民和商户的一致好评。