红网时刻湘西6月17日讯（通讯员 林彬 石慧）为进一步优化营商环境，推进交通运输窗口政务服务标准化、规范化、便利化，为民办实事、为企优环境，6月17日，花垣县交通运输局党组书记、局长隆显奇带领局班子成员，以普通群众和工作人员身份，来到县政务服务中心交通运输政务服务专区和县交通运输综合行政执法大队处罚中心大厅，开展“走流程、解难题、优服务”行动。

“办理公路建设项目许可证需要带哪些资料？怎么办理？大概要多长时间才能办结？需要到窗口跑几次？”在县政务服务中心交通运输政务服务窗口，隆显奇一行以群众身份体验办事流程，并通过查看平台系统，与现场工作人员交流探讨，详细询问道路运输车辆过户变更、车辆运营证核发等事项办理需要的资料、办件流程、办理结果等，全方位体验了办事感受，并从优化流程、部门协作和提速增效等方面提出改进要求。

交通运输窗口是体现交通运输行业良好形象的重要名片，通过开展“走流程、解难题、优服务”行动，查找窗口服务流程、业务操作过程中存在的问题，积极推动审批制度再完善、办事流程再优化、服务能力再提升，切实提高交通运输行政服务水平，助力全县交通运输事业高质量发展。