□孙依琳 （郑州大学）

近日，南京市民胡女士的父亲，在小区给电动车扫码充电时，莫名“被投保”了两份保险，一份255元，一份156元。相关保险经纪公司总部位于北京，南京消费者想退保并不容易。在向多部门投诉后，胡女士最终退保。记者实地体验发现，目前充电桩安装公司已进行整改，设置在充电页面上的保险广告已消失。（5月13日 《扬子晚报》）

小区充电桩属于公共服务设施之一，大众自然只关注它的便民性，很少会对此类东西抱有警惕心理。更何况，二维码广告套路深，点开新闻中充电小程序的界面，充电费用的支付按钮在最底层，字小又看不清；而设置在支付按钮上方的保险广告，其绿色的“确认”按键却又大又明显。这一“小”一“大”的区别给不少消费者，尤其是对智能设备的使用不熟练的老年人，埋下了陷阱。如今，虽然我们大力强调生活的“助老化”“适老化”，但偏偏有部分商家把这当成了新的“流量密码”，把“坑老”作为自己的“第一要务”，打着赚老人的钱的“如意算盘”。

同时，这种广告不仅对老年人来说极其不友好，对年轻人来说，也是一样防不胜防。相信大家都见过被贴满小广告、二维码的共享单车，像是得了“牛皮藓”一般，好好的车成了移动的“广告牌”。一些尚有良知的商家把二维码贴在车身，一些更为恶劣的直接把共享单车扫码的地方给贴了起来，给消费者又埋下了一个大“坑”。二维码本身长得十分相似，想骑车的人一不小心就车没骑成，钱倒付了几次。虽然共享单车有其商业性，但它也拥有“共享、服务”的特性，这么干等于“损人利己”。

此类广告还面临着处于法律灰色地带，难以监管的问题。涉案金额虽然不大，但这也正是其广告的“狡猾之处”。保险资深代理人认为，此投保流程有误导可能，如果投保前有健康问题却未告知，后期即使出险，也可能难以理赔成功。保险公司打了电话退保也是“踢皮球”，是因为这种行为不过是在“薅羊毛”，看重的并非长久生意，而是许许多多的“几百块”。

另一方面，虽然吃了亏，但很多人可能要么没发现，想不通这笔钱是怎么花出去的；要么自认倒霉，就当花钱买教训，毕竟投诉这件事，该找谁？该谁管？都是普通民众很难回答的问题。并且一想到投诉举报所可能花费的时间和金钱，不少消费者便会选择“算了”来了事。

然而，难管不代表不该管。相关部门应该出台细则，加强对此类公共设施广告的监管。一是广告的形式不能和使用公共设施冲突，比如在付费界面中，投保标志比支付标志更大的“怪事”。二是广告要有风险提示和支付金额限制，既然借了一些“便民”的好处，就更不能在“坑民”的路上越走越远，此类渠道不可成为赚快钱的方式。三是加强行业自律，部分企业和物业想赚钱无可厚非，但应该明白什么能接，什么不能接。

二维码广告泛滥成灾，对城市形象、公共设施形象都是一种损害。对于相关企业来说，“几百块钱”也并非小事，骗了十个人，那就是几千块；骗了几百个人，那就是几万块，最终，短时间内的钱可能赚到了，长时间内的口碑也失去了。