武陵源区融媒体中心4月24日讯（通讯员 陈宣伊）“奶奶，你看到我的摄像头哈，张张嘴，嗯……很好，再跟着我转一转头，跟着我做哈……”只见中湖乡檀木岗村网格员小杨一边用手机为老人进行摄像，一边耐心地给老人做示范。由于部分农村老年人子女不在身边，自己又不会操作智能手机，加上腿脚不便，网格员小杨便主动上门为老人们进行养老保险年检。

“老人们年纪大了，听不清手机里的语音提示，看似一个简单的人脸识别，有时往往要重复操作好几遍。还有些老人家记不住下次年检的时间，我就用本子记下来，等下次时间到了，我再上门服务。”小杨微笑着说。

“我们都很喜欢小杨，有难事都喜欢找他，他既耐心又细心，服务特别好！”一位大爷在完成养老年检后竖起了大拇指。

这是武陵源区网格员服务群众的一个缩影，他们既是群众的“小管家”，又是群众的“贴心人”，他们用脚步丈量为民服务，用行动让网格充满温暖。