编者按:百万医疗险靠谱吗?重疾理赔如何少走弯路?家庭投保如何配置?车险理赔有哪些注意事项?……即日起,红网策划推出《保险100问》专栏,联合湖南省内多家保险机构,为广大市民解读保险条款、保险保障功能及家庭保险配置策略等,让我们一起轻松学保险,共同守护美好生活。
红网时刻2月21日讯(记者 吴芳)“我想买的这款保险产品,其公司在长沙没有线下网点,我进行线上投保,靠谱吗?万一出险了,是否影响理赔?”近日,长沙市民周女士看中了一款重疾保险,但由于这款保险所属保险公司在长沙没有线下网点,线上投保地址也没有湖南地区选项,因此她十分困惑。
很多消费者在购买保险产品时,会遇到跟周女士相似的问题,即发现自己的所在地,不在保险公司的投保区域里。那么,异地可以投保吗?理赔是否受影响?《保险100问》首期为您解读。
异地投保可行吗?
根据中国银保监会发布的《保险公司管理规定(2015年修订)》,保险公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务,但只要符合相关规定,通过网络和电话营销等方式,是可以跨省销售的。
截图源自中国银保监会官网。
2021年2月《互联网保险业务监管办法》修订实施,第五十二条提出“经营人身保险业务的保险公司在满足相关条件的基础上,可在全国范围内通过互联网经营相关人身保险产品,具体由银保监会另行规定。”
2021年10月22日发布的《中国银保监会办公厅关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》明确,符合有关条件的保险公司,可在全国范围内不设分支机构开展互联网人身保险业务。即不再限制销售区域,全国范围内均可直接在线上投保。
异地投保如何操作?
消费者如果认为某产品适合自己,且保险公司可提供完善的线上理赔服务,满足自己的要求,愿意异地购买,可到保险销售当地进行购买。
如周女士人在长沙,想要购买某保险A,但这款产品在长沙没有销售网点。那么周女士在线上投保的时候,可以填写一个离她最近的当地有网点的地址:武汉,等保单生效后,再通过保险公司的客服、官网、APP、微信公众号等方式修改地址。这属于保单保全操作。
常见的保全服务有:退保、修改个人信息、补充告知、投保人、受益人变更、续费和复效、保单质押贷款、红利发放、保险合同补发等。
异地投保如何理赔?
能否理赔,主要取决于:投保时是否如实告知,出险情况是否在保障范围内,理赔资料准备的是否齐全。投保人只要按保险公司要求上传理赔材料,保险公司审核无误,达成理赔协议后即可理赔。异地投保不会影响保险合同的法律效力。
理赔步骤:
第一步:报案;第二步:根据保险公司要求,通过保险公司官网、APP、微信公众号等方式,提交理赔资料;第三步:保险公司审核,按合同赔付理赔款。
异地投保还有哪些注意事项?
异地投保,建议优先选择网点齐全的保险公司。例如在全国大多数省市设有分支机构,这样在后期的理赔等服务中,能为投保人提供更多便利。
另外,建议选择保险责任简单的产品,包括寿险、意外险、家财险等,这些产品,对保险责任较好认定,出险了只要资料齐全,理赔也会相对简单。
最后,提醒广大保险消费者在购买互联网保险产品时,做到“三个务必、三个谨防”:务必核实销售资质,谨防互联网诈骗;务必仔细阅读合同条款,谨防诱导销售;务必仔细查看操作页面,谨防强制搭售。
来源:红网
作者:吴芳
编辑:甘伟萍