红网时刻11月11日讯（通讯员 彭维 阎人杰）“打完针后，我手臂上出现了乌青，你们能带医生上门给我检查下吗？”日前，家住湘乡市东山街道双先村的村民宋柏姣向村干部反映道。

接到电话后，村干部王新球、刘立平第一时间带着村医一起登门。“宋老太太，我给您做了初步检查没什么大问题，但保险起见您还是再去人民医院进行复诊一下，这样更放心。”村医给宋柏姣做了检查后叮嘱着。

然而宋柏姣的儿子有事外出了，这让她犯了难。村干部得知情况后，陪同宋柏姣一起前往医院做检查。“你们在医院为我跑前跑后，还把我送回家，真是太感谢你们了！”到家后，宋柏姣向全程陪同自己的两位村干部由衷致谢。

无独有偶。今年5月，张江村四组五保户潘罗生的银行卡和其他证件丢失，由于行动不便，他通过邻居代为转告，希望村里派人帮忙办理。第一时间得知消息的村支部委员王波、谭波立马驱车前往潘罗生家中，带领他办理各种证件，提供全程陪同、接送等服务。

“东林村的老人行动不便需上门体检、理发；双先村八、九组地段农田灌溉困难；张江村四组地段有多个路灯不亮；东岸村厕所有异味，影响人居环境……”走访群众时工作人员认真将群众反映的问题、诉求登记在本子上。对于群众反映的各种问题，东山街道明确专人负责，责令限期办结，定期为老人提供上门免费诊治、义务理发等服务，通过渠道修建、路灯更换、厕所革命等举措不断优化人居环境。

据悉，东山街道以党史学习教育为契机，坚持把“我为群众办实事”实践活动与推动民生保障、党的建设、乡村振兴、疫情防控等各项重点工作紧密结合起来，推出一系列便民利民服务举措，建立群众帮扶机制，制定重点问题清单，帮助群众排忧解难。自今年5月以来，已梳理并办结33个群众反映的重点问题，办结满意率达90%以上。

下一步，东山街道将继续坚持党建引领，持续推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，厚植为民情怀，以群众需求为导向，让“有困难随时提、定责任明时限、有不满大胆说”成为新常态，帮助群众解决生活中急难愁盼的问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。