本网讯 居民健康档案是居民健康信息的资料库，它详实、完整地记录了居民一生中各个阶段的动态健康状况，以及预防、医疗、保健、康复等信息，为居民提供全方位、全周期的国家健康民生服务保障，有利于医务人员对居民进行个体化健康管理。

目前湖南省居民健康档案已全面向个人开放，您可以通过“湖南省居民健康卡”公众号，点击进入健康档案查询各项内容，方便您了解自身健康状况。在就诊时，医务人员还可通过该档案信息了解个人既往健康信息和体检、检查情况，尽早发现影响健康的潜在危险因素，便于更好地为您提供健康服务。同时，这也为“互联网+健康医疗”发展奠定工作基础。

居民健康档案查询流程图

第一步：微信公众号搜索“湖南省居民健康卡”或扫描下方二维码关注公众号。

第二步：进入公众号首页，点击下方菜单栏“健康卡”

第三步：进入健康卡后，依次选择“健康档案”——“人脸识别”或“证件照片”验证，即可进入下一步查询。

第四步：可在页面查看个人医疗信息，点开右则“>”指示部分可查询健康档案信息。

第五步：如已建档则可查看个人基本信息，若信息与实际有出入，可点击“问题反馈”，我们会根据您提供的正确信息进行修改。

第六步：若查询无健康档案（未建档），请选择“健康档案”->“点击申请”，填写相关信息申请建立居民健康档案，我们会及时为您建档。

健康档案小知识

问：哪些人可以建立居民健康档案？

答：所有城乡居民，凡是在村社区居住半年以上的，包括户籍及非户籍人口，都可以在居住地的乡镇（街道）卫生院（或村卫生室）建立居民健康档案。

问：建立居民健康档案有什么好处？

答：对于居民个人，建立健康档案可以了解和掌握本人健康状况的动态变化情况。居民看病时，医务人员通过查看健康档案信息，可以了解居民的健康状况，存在的危险因素，所患疾病的检查、治疗及病情变化情况，从而，对居民的健康状况作出综合评估，采取相应的治疗措施，进行有针对性的健康指导，更好地控制疾病的发生、发展。

问：个人健康档案的内容会被其他人得知吗？

答：不会。在档案建立和使用过程中，保护居民基本信息和健康信息等个人隐私是医务人员最基本的原则。在档案建立和医疗卫生服务过程中填写的相关记录，都要求装进居民健康档案袋，统一存放，由专人负责管理。建立电子健康档案的地区，要求保护好信息系统的数据安全。

若您查询不到自己和家人的健康档案，或档案不在常住地、信息有误等情况怎么解决？

解决方式1：查看档案时现居地址显示不在我辖区，表示档案未在常住地，必须本人携带身份证到常住地乡镇（街道）卫生院或村卫生室迁档及更新信息。

解决方式2：未建档，或者有错误信息，也可通过湖南省居民健康卡公众号提交建档或纠错申请。

【二审：兰莉 三审：周凌文】