红网时刻2月7日讯（通讯员 唐婷）在湖南省中医药研究院附属医院预检分诊台近来常常出现这样的市民：“我真的没有发烧吗？我还以为我买的体温计是坏的呢。我总感觉自己发烧了，一天量好几次”医务人员：“真的没有呢，你刚才在家就测了体温不发烧对吧？现在测出的体温是36.5℃也是正常体温。” “那我怎么老感觉这么不舒服啊？我看了我现在这个症状跟网上说的那些症状好像啊！我要不要拍个片检查检查或者测个核酸？”

医护人员在为该男子测量体温的时候已经很详细地询问了流行病学史，未发现存在接触风险，对其一番心理疏导及个人防护指导，并交代如有发热等不适，还是必须及时就医。

新型冠状病毒肺炎肆虐，每一天确诊、疑似病例变化的数字都敲动我们的心弦，各种信息扑面而来。对每一个普通的人，本来属于每个平凡的日子都显得极其不同寻常。面对危险，大家不自觉会感到无助、不知所措、恐慌，有些人会失去基本的判断力，情绪、思维、生理、行为等方面表现异常，比如难以集中注意力、低自尊、自责、被隔绝的感觉、健忘、混乱；出现睡眠障碍、食欲减少或增加、药物滥用；出现吵闹、危险行为、工作或学习上效率出现问题等等，这些心理疾病危害甚至不亚于病毒本身。

那么该如何应对疫情呢？对此，湖南省中医药研究院附属医院急诊科万荣文主任建议：

1.信心是黄金，保持必胜的信念和信心。现在有发达的科技、医疗以及信息手段，我们最后一定会成功战胜这场灾难。

2.有意识地主动选择、筛选信息。

3.尊重医生的建议、国家的倡导，需要耐心与行动，通过正确途径理解学习新型冠状病毒感染的肺炎防控知识来应对恐慌。

4.接纳我们已经存在的各种情绪及情绪转折，寻求同事、朋友、同学、医生、亲人的帮助，分享感受，互相慰藉、帮助和支持。

5.转移注意力，做自己喜欢的事情和适宜的运动，如看书、做做运动、做瑜伽、打打游戏等，加强饮食，注意休息，多饮水等。

如果需要寻求专业的心理咨询帮助，亦可拨打湖南省公共卫生公益热线电话12320。

湖南省应对疫情公共卫生12320热线为大家提供防控知识咨询及心理咨询等，我院急诊科万荣文主任亦是12320专家团队中的一员。