编者按：形式主义、官僚主义侵蚀党的执政基础，损害人民群众利益。中央将2019年定为“基层减负年”，要求解决一些困扰基层的形式主义问题，切实为基层减负。湖南省委切实推动“基层减负年”落地见效，出台了《关于大力提倡求真务实真抓实干集中整治形式主义官僚主义的意见》，集中整治形式主义官僚主义20条措施等。

湖南各级各部门如何贯彻落实中央和省委要求，从自身实际出发，破除形式主义、官僚主义？基层有何生动有益实践？红网开设《减负担增实干向形式主义官僚主义亮剑》专栏，聚焦破除形式主义官僚主义的湖南实践。

红网时刻长沙5月17日讯（通讯员 文进）座谈会开到社区，区领导与群众面对面交流，了解实情、掌握民意…… 今年2月以来，长沙市芙蓉区开通“区委书记直通车”，区委书记带队进社区，政府部门在线“接单”即时交办。目前，芙蓉区“区委书记直通车”已开第五期，解决了一批老旧社区化粪池堵塞、绿化毁坏、房屋漏水、消防设施缺失、垃圾站老旧等民生问题。

“区委书记直通车”重点聚焦城市党建、项目建设、民生事业、基层治理和干部队伍建设等重点领域，通过“研、听、问、解、做”等方式，解决好基层急需解决的困难问题。会上不讲空话、套话，直面问题不回避，解决问题不拖拉，现场调研、实地落实，对于群众反映强烈的问题现场分析解决，力戒形式主义官僚主义。

芙蓉区纪委监委结合优化营商环境二十条“干部作风改进”行动，对全区干部会风文风、担当作为、巡察整改、联系群众、干事创业、执行中央八项规定精神等方面开展明查暗访，进行综合分析评估，形成全区干部作风建设评估报告。今年5月发现区基建投资中心党建工作资料弄虚作假问题，现已责成该中心党支部重新选举支委班子，纪检组长喻某因履行职责不力，受到党内严重警告处分。

为深入推进“放管服”改革，将“只跑一次”便民措施落到实处，着力打造“优质、高效、廉洁、便民”的政务服务环境，提升人民群众的获得感、幸福感，5月16日，芙蓉公安分局将居民身份证受理业务，及治安、网保等14项行政审批业务进驻到了芙蓉区政务服务中心。5月20日，芙蓉区还将启动“520企业服务日”系列活动，借此活动，从制度、方案、措施中进一步提升优化营商环境，赢得企业的信任和投资的决心。