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据彭博商业周刊中文版官方微博消息，就奔驰金融服务费相关问题，戴姆勒中国区主管致歉称，正配合调查，相关经销商已被暂停资格。

该消息称，戴姆勒中国区主管Troska在上海车展置评，就中国客户投诉梅赛德斯金融部门表示道歉。

Troska同时表示，相关经销商已经被暂停资格，并可能是永久性的。

奔驰中国CEO：换我也不同意只换发动机 这不说明奔驰存在广泛问题

4月16日，上海车展首日，奔驰中国CEO倪恺回应“西安女车主哭诉维权”称，为女车主遭遇道歉；这一事件是偶发的孤立事件，并不说明奔驰存在广泛问题。