2019年新春佳节期间，湘潭市行政审批服务局一批党员坚守岗位，默默付出，以实际行动谱写了一曲曲政务服务的新乐章。

为方便外出就学、务工等返乡人员办事，市政务服务大厅综合党支部的党员春节期间政务服务工作“不打烊”，他们轮流值班，主动安排错时、延时、预约服务。一声声热情的问候，一杯杯热心的暖茶，让前来办理业务的市民感受“回家”的温暖。据统计，春节假期期间，市政务服务大厅共接到预约、咨询电话80余个，办理业务近100笔。

春节期间，市行政审批服务局着力加强了对全市电子政务外网和各级政府网站的安全防护工作，组织修复市级集约化网站安全漏洞，加强对各级各部门网站常态化监管，积极落实春节期间信息上传、读网、向省网报送信息等工作。市政府门户网站和市政府官方微信公众号“湘潭微政务”在全省市州中率先推出“春节·坚守”系列专题报道，记录全市春节长假中恪尽职守的部分劳动者代表。

为保障节日期间市“互联网+政务服务”一体化平台和“e潭就办”湘潭政务服务APP等稳定运行，市行政审批服务局组织智城、科创、新点和京东云等公司运维人员，对范围内信息系统的机房环境、系统硬件及网络进行了全面巡检工作，对重点区域、重点部位、重点设备及系统进行安全隐患排查，切实消除安全隐患。节日期间，行政审批局及平台运维人员严格执行24小时值班、信息平台定期访问监测、突发事件报告、突发故障处理等制度，构建了政务服务平台载体常态化运行体制机制。

市行政审批服务局认真贯彻全市“2019年落实省“五个100”产业项目和市本级基础设施领域补短板项目会议”精神，主动对标对表，认领任务，围绕项目服务，进一步深化行政审批改革推进审批服务便民化工作。同时，以围绕“产业项目建设年”为主题，以进一步优化政务服务、提升行政审批效率为主线，以“定项联审、定岗落责、定点调度、定题交办、定时督查、定性问责”为主抓手，完善并落实好项目承诺制等有关政策，为优化全市投资建设环境，推进湘潭高质量发展作出贡献。（通讯员 沈唯）