郴州管理处楚江路政大队会议室内，队员们正热情地为司乘朋友提供热茶。

大客车司机紧紧握住楚江路政大队值班领导向征的手表示感谢。

楚江路政大队队员们护送司乘朋友转运，并挥手告别。

红网时刻2月15日讯（通讯员 刘玮 郭彦希）2月14日是正月初十，中国民间传统节日之一，称为石头节，而恰好这一天也是西方的情人节。湖南省高速公路集团有限公司郴州管理处楚江路政大队的所有值班人员却因一场意外，与司乘朋友共同渡过了一次紧张而温情的 “约会”。

大年初十，许广高速郴州境内由北向南的车辆有所减少，车辆通行正常。10点45分，楚江路政大队巡逻队员在巡查时发现K501往南处，一辆大客车停靠在应急车道，立即上前查看情况。经询问得知，这辆车牌为豫AP98**的大客车于2月13日中午出发，从河南郑州开往深圳，由于长距离行驶发生了漏水的情况，司机本想下高速进行检修，却在距离楚江收费站1公里处发生故障无法行驶，正在联系其运输公司河南省郑州市新金桥公司等待求援。

然而，大客车停在应急车道十分危险，大客车上52名乘客的情绪焦虑，向赶来的路政队员发出了求助。队员雷丰华是一名经验丰富的老路政员，他立即向值班领导汇报了该情况，并与高速交警取得联系，协商大客车人员处置问题。因大客车故障位置离楚江收费出口不到一公里，经沟通决定，为保证客车上人员的安全，先由路政队员引导52名乘客及2名司机从护栏外步行至楚江路政大队安置，再采取相应的转运工作。

虽然只有一公里的距离，但乘客中有不少老人及小孩，在队员们耐心安抚和细心引导下，54名司乘人员安全到达楚江路政大队驻地，全程没有抱怨，满满都是感谢。全体值班队员热情接待了这群远从河南郑州来的客人，会议室早已备好开水，队员们将自己在春节期间购买的水果也都拿了出来，用诚挚的心意来温暖这群惊慌失措的朋友。平静下来的司乘人员，纷纷与家人打起了电话报平安，还不断提及高速路政的帮助，这让忙碌的路政队员同感温暖。

一个半小时后，故障客车拖离现场，道路恢复正常通行，只等转运车辆来接54名司乘人员。

中午13点42分，转运车辆抵达楚江，54名司乘人员在路政队员护送下有序上车。离开时，司乘人员纷纷对队员们挥手致谢，特别是司机张刘辉对楚江路政大队的快速处置表示感激：“如果没有你们的妥善安置和耐心安抚，这一车乘客的情绪他根本无法控制，幸好有你们在！以后啊，我会记得有困难找路政帮忙！”

在这个特殊的日子里，楚江路政大队全体队员们与司乘朋友共同度过了一个别样的情人节。在此也温馨提醒各位司乘朋友，如遇车辆故障及意外，应及时拨打救援电话，并保护好自身安全。春运还在继续，安全保畅，路政人一直在路上为你护航。