长沙火车南站地区，大家正忙着扫雪除冰。

站区志愿者将需要帮助的旅客送上出租车。

红网时刻新闻记者 胡芳 通讯员 侯文艳 长沙报道

凌晨2时，及时调度9台夜间备班公交车，运送凌晨到达旅客，所有旅客安全离站；凌晨3时，长沙火车南站地区进站匝道、落客平台积雪清除完毕，并全面撒盐防冻；凌晨4时，所有匝道、路面无结冰现象；

6时20分：东、西落客平台匝道无结冰现象，送客车辆能正常通行，第一批旅客安全到达车站。

元旦小假期，长沙火车南站地区每天有20余万旅客进出。正值长沙10年来最大降雪天气，积雪深度达13.2厘米，火车南站地区的“守夜人”彻夜奋战，全力清除冰雪。目前，站区旅客、车辆通行顺畅，无旅客滞留。

1200余人除冰扫雪保平安

为应对低温雨雪冰冻天气，长沙火车南站地区启动雨雪冰冻及元旦客流高峰两个特护期，全员取消休息，24小时值班值守，加强巡查检查，组建了一支应急队伍，备足备齐了工业盐、铁锹、防滑麻袋等应急物资。

长沙火车南站地区先后组织动员雨花区城管、市政、环卫、东山街道以及站区各单位1200余人参与铲雪除冰行动，出动大型铲雪除冰机器10台，小型推车30台，撒放工业盐近10吨，铺设防滑麻袋500条，发放扫雪扫把500把，铲雪铁锹700个。

增开9台凌晨公交专线强运力

12月24日下午，长沙火车南站地区综管办组织站区相关单位召开“2019年元旦特护期客流组织调度会”，对做好元旦特护期旅客接驳工作进行部署安排。制定低温雨雪冰冻天气及大客流接驳应急预案，及时增开9台凌晨公交专线，运送凌晨到达旅客；地铁根据客流情况及22:30后到达旅客数量，适时延长运营时间，增加开行趟数；通过GPS中心和湖南交通频道实时调度出租车到站接客，确保旅客安全有序离站。

从29号开始，站区每天组织20名志愿者为旅客提供咨询引导及重点旅客服务，做好旅客退票改签的安抚工作。每天安排30名协管队员维持站区秩序，引导旅客有序排队。

温馨提醒：

目前部分车辆停运，已购买停运车次车票的旅客，可自停运之日起30日内（以票面发车日期时间计算），到各车站售票大厅办理退票手续，请不要在这几天到站区办理退票手续。