湖南日报10月11日讯（记者 李寒露）10月10日至11日，副省长蔡振红来到常德市桃源县，面对面听取群众的信访诉求和相关部门意见，当场解答和协调处理信访人提出的问题，指导当地信访工作。他强调，解决信访问题，特别是针对一些老案件，要充分论证解决路径的可行性，要分类处理好个人诉求和群体诉求，做到因案施策。

10日下午，在桃源县信访局，蔡振红来到“信访事项受理窗口”和“涉法设诉事项受理窗口”，以及“县级领导接待室”，看望慰问信访工作人员，并鼓励前来反映诉求的群众“有困难告诉组织”。随后，蔡振红来到桃源县人民群众来访接待中心会议室，采取协调会的形式，同省市有关部门负责人一道，联合接待信访人。蔡振红说，这些信访案，过去有人管，当地党委、政府对信访人给予了大量的关心和帮扶值得肯定，现在最关键的是要有关部门加强督办、跟踪落实，确保群众的合理诉求合法妥善解决。

11日上午，蔡振红还到桃花源敬老院、桃源枫树维吾尔族回族乡、常德技师学院建设项目现场和武陵区紫桥社区调研民生工作。