红网怀化站10月29日讯　 “靖县、会同！” “辰溪还差一个就开车了，走不走？”……相信不少到过火车站的人，都会对车站附近“热情”拉客的车主心生反感。火车站是城市的窗口，这些明目张胆喊客拉客的人员，不仅扰乱了我市正常的营运秩序，而且严重损害了城市形象。这些长期盘踞在车站周边喊客拉客的人员都是来自哪里？这种现象为何屡禁不止？昨日，记者对此进行了调查走访。

现场：有旅客到就围上去

10月27日下午，记者来到火车站出站口，只见“严禁叫客拉客，违者依法处罚”的标语挂在出站口醒目处，但一群私家车司机仍挤在出站口护栏前，发出“靖县、会同、辰溪……”的拉客声，显得嘈杂混乱。有的拉客人员挤占在出站口，大喊拉客，甚至紧随旅客，或直接上前拎包。

记者在火车站出站口看到，一群手拿写有各地地名小牌子的拉客人员等候在出站口两侧， 只要有旅客出站，他们大声招呼着陆续出站的旅客，一时间出站的旅客被堵得寸步难行，本地旅客大多都是见怪不怪的样子，尽可能快地绕过拉客司机迅速离开出站口；而一些外地旅客显然不那么自如了， 他们犹豫着， 不知不觉中就被“好心”司机们抢着拎去了行李，司机们周到地说“到哪里？送你去！”有的旅客坚持不理会他们的殷情服务，自顾快步走去，而一旦听到外地口音的旅客， 拉客的司机们多半会穷追到底，然后连拉带拽把旅客“热情”地“哄”上车。

“去哪里？” “去靖县吗？来坐我的车， 马上就走。 ” 记者以要打车为由，和一名男子攀谈起来。 “到靖县多少钱？” “40 块。 ” “太贵了，便宜点行吗？” “大家都是这个价。 ” “你的车是什么车？” “去年买的新车，坐着绝对舒服。 ” “你自己的车用来拉客，安全吗？不会被抓吧？” “抓是有人抓，但自己小心点就是了。 ”这名男子告诉记者，和他一起来拉客的还有其他两辆车， “今天旅客不多，所以来的车不是很多，平时更多车。 ”据该男子反映，这些都是私家车。

市民呼吁：部门加强监管

“每次坐火车到这里来，就会遇到这些拉客的，一个个都凑上来问去哪，还会有人拉着去小旅馆。 ”一位旅客告诉记者，由于工作关系他经常会出差， 对火车站有这样的“拉客团”已经见怪不怪了。虽然每次出站都会被问，但从来不理会他们。 “也知道他们开的是黑出租， 我一般都不会坐。

小旅馆卫生、安全都不能保证，更不敢去住。 ” “我觉得火车站私拉乱接的现象扰乱了车站秩序， 他们没有证件，也不知道正不正规，太不安全。 ”

“我觉得这对旅客的财产和人身安全有危险性，特别是对外地乘客来说， 人生地不熟的， 很容易上当受骗。 ”

“他们的存在很影响城市的美观，特别是现在正在创建文明城市，我觉得这就是一种不文明行为，希望有关部门能加大整治力度。 ”采访中，很多旅客说出他们的观点。

在采访中，对于火车站存在的拉客现象，一位出租车司机告诉记者：“出租车司机们若都按规矩来，大家都能挣钱，但是有些出租车司机为了一点利益拒载、不打表，影响了整个行业， 再不整顿， 出租车市场就乱了。 ”

该师傅坦言， “只有火车站广场没了黑车，客运市场公平、规范、有序，大家才能良性营运。 ”

居住在火车站附近李先生介绍说，这些“黑车”隐患很多，有的车辆保险未购买到位，一旦发生行车安全事故，旅客没有保障；容易发生行车安全事故和消防安全事故；而在火车站广场拉客的出租车，驾驶员素质差，拒载和宰客更是家常便饭。李先生呼吁，火车站广场营运乱象，希望多家部门联合监管，才能营造健康的营运市场。 “只有这样，作为城市窗口的火车站才会跟旅游城市这个名片相匹配。 ”

火车站是城市的窗口，对每一位初来乍到的旅客来说，火车站就是他们对这座城市的第一印象。然而，火车站周边明目张胆拉客的黑摩的、黑出租却给旅客们留下了“乱糟糟”的印象。面对多种乱象，市民呼吁有关部门应该加强监管，维护好“窗口”的良好形象。（记者 陆遥）