快递签收不需出示身份证,这是目前快递行业的普遍现象。(记者 张媛 摄)
株洲晚报讯10月22日,公安部网站发布消息称,公安部等15部门决定从即日起开展专项行动,清理整顿危爆品寄递物流,全面落实寄递物流实名登记等制度。从11月1日起,还要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄,对于电商协议客户也要实现寄件人身份可追溯、可查询。
现状:寄、收快递无需身份证
昨日上午9点40分左右,记者在天元区庐山路一写字楼前看到,两家快递公司的快递员都在拨打收件人电话,通知下楼取件。15分钟内,先后有9人前来取快递。期间,快递员并未要求收件人出示身份证,这9人也无一主动出示身份证。
随后,记者上前找到其中一名快递员,表示要寄快递,但没带身份证。该快递员则说,直接填单子交费就行,不用身份证。
不仅收、寄不用身份证,目前快递代拿也轻而易举。在某事业单位上班的周先生,经常帮同事代收快递。他告诉记者,一般情况下代收快递,报上同事姓名,签收时签上同事名字即可。
难处:实名制需客户配合
记者了解到,其实,此次规定并不是快递实名制的首次亮相。在多地区试点后,快递实名制一直处于“名存实亡”的尴尬境地。
“一方面,客户嫌麻烦,不配合执行这项规定;另一方面,快递员每天派件工作量大,逐一核实身份证信息存在现实难题。”申通快递株洲地区负责人李世强称,快递企业其实是支持收件实名制的,这能避免错拿快递、冒名顶替拿快递等问题,只是在实际操作中还需要磨合,需要客户理解支持。
“目前收寄验视、拆箱验视已基本能做到。”韵达快递株洲地区负责人则表示,寄件实名,也还是要看客户支持配合的程度。
对于今后是否实行“不出示身份证,就不予收寄快递”,多家快递公司表示,还暂未收到具体通知,实名制的具体操作细节也有待反馈。
担忧:个人信息更易泄露?
市民杨小姐说,她经常接到各种骚扰电话和短信,自己的工作单位、姓名等信息都被对方详细掌握。由于自己经常网购,快递包装拆开后就直接扔了,但上面还粘有快递单据。因此,她认为快递单据是个人信息泄露的重要来源。
有媒体曾报道,部分网站兜售快递单信息,大量客户的电话、地址等信息被公开销售,价格在每条0.4元至2元不等。
采访中,多位市民表示,快递实名制实施以前,信息泄露的事情就经常发生。实名制之后,收寄快递还要出示身份证,个人信息更加透明详细,这无疑让危险大为增加。
对于众多网商来说,实名制则主要体现在寄件环节。在淘宝经营服装网店的郑女士介绍,目前网店发货时,寄件人一栏都会填写网店名称,便于客户收件时及时确认。她担心实名制之后,客户面对陌生姓名寄来的快递,因存在疑虑而拒收。
猜想:实名制影响“双11”?
国家邮政局预计,今年“双11”期间将出现快递业务旺季峰值,预计最高日处理量可能突破1.4亿件,全行业处理的快件业务量将比去年同期增长4成以上。
快递实名制的实施是否会对今年“双11”造成影响?采访中,有快递公司负责人介绍,目前电商在其合作的快递公司,是以企业为主体进行登记的,因此对电商的影响较小。实名制、开箱验视两项制度主要还是对非电商的快递业务影响较大,也就是对用户私人信件业务会有影响,检验会更加严格,个人用户快递的效率因此可能会稍微下降,但总体影响不大。