红网南县站10月28日讯  经过数月开工建设，南县法院诉讼服务中心及以诉讼服务中心为依托设立的诉调对接中心于近日揭牌正式投入使用。

走进南县法院诉讼服务中心，很快便为它的整齐明亮所吸引，宽敞的大厅、锃亮的大理石台面，一字排开的长条排椅和绿意盎然的盆栽，特别是大厅一角的直饮水区、书写台更体现了法院的人文关怀。

以人为本：将司法为民宗旨落实到每一个细节中

大厅进门处设置导诉台，导诉台是该院的雷锋岗，由青年法官轮流值班，进行诉讼引导，每年新进青年法官都将在此历练，负责过滤、引导、分流来访群众，进行诉讼引导。旁边是诉讼文书书写台，为当事人提供各类诉讼文书格式样本；再往里是司法公开栏，摆放各类诉讼指南和立案信访指南，为群众提供诉讼便民服务材料；最里面是直饮水区，为群众提供饮水服务。

大厅墙上展示了详细的立案流程图、案件受理收费标准和计算方式、法官一览表，将司法信息公开在醒目之处。大厅中间是当事人、律师休息区，大厅东头专门设置了吸烟区、洗手间。当事人能够在整个大厅明显感受到全程、高效、便民的优质司法服务。

另外该院正在加强立案信息化建设，通过网上立案、巡回立案等方式，最大限度地方便当事人立案，以集约办理为基础、信息化为支撑、便捷高效为目标，提供更为有序、高效、便民的立案和诉访服务。

诉访分流：优化司法资源，减轻当事人诉累

整个诉讼服务中心面积300余平方米，实施“诉访分流”的工作机制，坚持案件定性分离，界定什么是诉、什么是访，立案、信访设置了不同区域。

南厅——立案区“一站式”集约登记立案

南厅是立案服务区，采用开放式柜台设计，基本集结了法院的诉讼服务类别，集立案、咨询、结算为一体。所有的接待窗口一字排开，配以明显的标志，各窗口功能一目了然，为当事人提供立案、诉前释明、法律咨询、材料收转、判后答疑、司法救助、诉前保全等“一站式”服务，并提供了POS机刷卡缴费。立案法官发现当事人起诉的民事纠纷适宜调解并征得当事人同意的，及时移交诉前调解。对调解不成的，告知诉讼风险，及时办理登记立案手续。对材料不齐全的，一次性指导当事人补齐；不能当即立案的，说明原因，一律接手起诉状，并出具注明日期的书面凭证，约定立案时间内决定是否立案；不符合登记立案条件的，作出不予立案的裁定，进行法律释明并作出指引。

北厅——接访区温情服务，解民之忧

北厅是接访区，设立了信访接待室、院领导接待室、视频接访室。信访接待室配备有专门的信访接待人员，现场解决当事人反映的问题；每个工作日都有院领导在院领导接待室接见群众来访、化解信访案件；通过视频接访室，来访人员可以通过视频直连高院、最高人民法院，方便群众足不出县即可向上级法院反映诉求。

诉调衔接：探索多元化纠纷解决机制

为满足人们群众不断增长的司法需求，适应立案登记制改革和多元化纠纷解决机制改革要求，依托诉讼服务中心建设，成立了诉调对接中心。当事人起诉立案时，立案庭的审判人员会征求当事人意见，是否愿意诉前调解，专门的先行调解人员根据自愿、合法的原则进行调解。当事人不愿意调解或不能达成调解协议的，及时转入立案、审判程序。另外该院在各个乡镇诉调对接室配有专门的人民调解员，由立案庭的审判人员指导，形成联动机制，在诉前提供征求意见，调解矛盾纠纷。

立案登记制实施以来，该院立案数量整体上升20%，面对群众日益增长的司法需求，诉讼服务中心采用诉访分流、诉调对接工作机制，积极探索多元化的纠纷解决机制，致力于减轻审判压力，降低司法成本，节约司法资源，减轻当事人的讼累，最大限度解决纠纷、化解社会矛盾。